互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都在談?dòng)脩趔w驗(yàn)，大多數(shù)企業(yè)天天都在談?dòng)脩趔w驗(yàn)，很多網(wǎng)站真正的用戶又有幾個(gè)呢?沒有用戶的網(wǎng)站，用戶體驗(yàn)做的再好又有什么用。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們要做的是建設(shè)、運(yùn)營好網(wǎng)站，讓用戶來了就不會(huì)走。

 

網(wǎng)站進(jìn)來人了，留住初始用戶了，網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)才能發(fā)揮實(shí)在的效果。一些網(wǎng)站通過一些灰色廣告吸引用戶點(diǎn)擊，然后站內(nèi)廣告漫天飛，稍不留意，用戶就會(huì)點(diǎn)擊廣告，用戶的體驗(yàn)度是非常不好的，就算有用戶體驗(yàn)，也是是負(fù)面的。

 

 

當(dāng)網(wǎng)站用戶覺得網(wǎng)站做的跟自己很貼近的時(shí)候，他們會(huì)留有好感。怎樣感覺很貼近呢?

 

• 網(wǎng)站在整體設(shè)計(jì)上，有股“小程序”的味道，不過多的干擾用戶，彈窗滿天飛的網(wǎng)站讓人最反感;

 

•  網(wǎng)站展現(xiàn)給用戶的內(nèi)容，應(yīng)該讓用戶感嘆到：我要你，這就是我需要的!不要讓用戶產(chǎn)生茫然失措的感覺，最后無助的離去;

 

• 互動(dòng)。讓用戶可以通過他們喜愛的社交網(wǎng)絡(luò)方便地與您交流互動(dòng)。所有主要社交網(wǎng)絡(luò)都提供了窗口小部件，您可以將它們放在網(wǎng)站上，方便用戶關(guān)注您。一旦吸引到了這樣的用戶，就一定要確保展示最受歡迎的內(nèi)容，推動(dòng)他們不斷回訪;

 

• 關(guān)乎信任。對(duì)于一個(gè)營銷型網(wǎng)站來說，用戶要掏錢購買產(chǎn)品或者服務(wù)，他們會(huì)存在這樣的疑惑，我們能夠相信你呢?

 

信任是相互的，長期建立的關(guān)系。對(duì)于毫無實(shí)體名聲的網(wǎng)站來說，建立起信任度更難，需要通過一系列營銷手段，以口碑營銷等方式，逐漸獲得用戶的認(rèn)可，這是一個(gè)時(shí)間過程，也是磨練的過程。

 

 

就像微商，一度很火爆，那是因?yàn)槲⑸淌墙⒃谝环N信任關(guān)系的，朋友做微商，她人不錯(cuò)，賣的東西估計(jì)也不會(huì)差，這是一般人的心理。可惜，很多從事微商的人都被短期的利益沖昏了頭腦，讓自己建立的信任白白透支了!

 

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的初心：產(chǎn)品始終是以用戶為中心。它的主體是用戶，對(duì)象是產(chǎn)品，這是最基礎(chǔ)的認(rèn)知。

• 原創(chuàng)標(biāo)題：網(wǎng)站運(yùn)營有了這四要素 用戶體驗(yàn)剛剛合格
• 原創(chuàng)鏈接：http://m.89078p.com/a/news/xinwen/2018/0524/1056.html