企業(yè)網(wǎng)站建設過程中七個常見問題
公司在網(wǎng)站建設過程中通常會有比較的問題,而有些問題都是比較常見的,今天力洋網(wǎng)絡給你整理對于網(wǎng)站建設過程中七大常見的問題,看看你的公司在建設網(wǎng)站過程中是不是有這些問題廣州公司網(wǎng)站建設中有哪些多見的問題?公司在網(wǎng)站建設過程中通常會有比較的問題,而有些問題都是比較常見的,今天力洋網(wǎng)絡給你整理對于網(wǎng)站建設過程中七大常見的問題,看看你的公司在建設網(wǎng)站過程中是不是有這些問題?
一、企業(yè)網(wǎng)站缺少整體策劃,缺少網(wǎng)絡營銷思想輔導
企業(yè)在建站時定位不明確,缺少網(wǎng)站營銷定制方案,網(wǎng)站是要展示形象還是側重商品推廣?企業(yè)網(wǎng)站將成為公司的一個重要部分還是只是一個裝飾而已?許多客戶在決定建一個網(wǎng)站時,首先思考的通常不是這些整體戰(zhàn)略,而是具體的美工和功能細節(jié),有點舍近求遠了。咱們有必要要向客戶傳遞這么一個信息:只是要一個網(wǎng)站還是要客戶?
通常的企業(yè)網(wǎng)站包含如下功能??蛻粲斜匾虑岸ㄎ?通常狀況下網(wǎng)站建設是基于以下出發(fā)點:
1.有個網(wǎng)站會讓他人更信任公司,更簡略展現(xiàn)公司的形象;
2.由于實際中有許多客戶,為了為他們提供更多的商品和技術支撐;
3.為了方便他人能隨時找到公司的聯(lián)系方法和有關資料;
4.向我的潛在客戶展現(xiàn)自個的商品,進而經(jīng)過網(wǎng)絡推進實際中的出售;
5.我要的是網(wǎng)上商城,要經(jīng)過網(wǎng)絡直接出售我的商品;
不論怎樣,企業(yè)網(wǎng)站絕對不只是公司彩頁的電子版。同時,還需要對拜訪者進行定位,拜訪我網(wǎng)站的人群有潛在客戶,競爭對手,老客戶,合作伙伴。他們會瀏覽那些內容?怎樣吸引他們再次拜訪我的網(wǎng)站?當然,還有個被絕大多數(shù)人疏忽的網(wǎng)站拜訪者即是搜索引擎了!所以網(wǎng)站計劃時也應當思考到它。
二、公司網(wǎng)站欄目設計不合理、導航系統(tǒng)不完善
首要表現(xiàn)在欄目設置堆疊、穿插、或欄目稱號意義不明確,簡單形成混雜,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需求的信息,有些網(wǎng)站則欄目過于繁復和雜亂,網(wǎng)站導航系統(tǒng)又比較混亂。每增加一次點擊,就只剩余少于60% 以下的閱讀者,讓客戶等候的時間越長,你損失的客戶也就會越多。所以,網(wǎng)站導航構造的設計起點即是:讓客戶盡快找到它想要找的東西。假如你對此不明確,你就應當問你自個:“拜訪我的客戶的網(wǎng)站最想找到的是啥?”
在進行各種種類的網(wǎng)站專業(yè)性調查時,常??吹竭@這樣的網(wǎng)站:假定某個公司有100種商品,在商品目錄頁面每個頁面組織了第1-10種商品,然后用戶要逐級點擊“下一頁”來查看其他商品,十分麻煩。略微好一點的網(wǎng)站設計,也許是列出每個頁面的連接,用戶能夠經(jīng)過第一個商品目錄頁面直接進入到第N個頁面。站在用戶的視點上來看,那問題就大了:通常的用戶,除非他格外需求從這100個商品(10個頁面)中逐一了解每一種商品信息,不然很難有耐性逐一頁面查看。
合理的網(wǎng)站欄目構造,其實沒有啥特別之處,無非是能精確表達網(wǎng)站的基本內容及其內容之間的層次聯(lián)系,站在用戶的視點思考,使得用戶在網(wǎng)站中閱讀時能夠方便地獲取信息,不至于迷失,做到這一點并不難,關鍵在于對網(wǎng)站構造首要性有充沛的認識。
歸納起來,合理的網(wǎng)站欄目構造首要表如今下面幾個方面:
·經(jīng)過主頁能夠到達任何一個一級欄目主頁、二級欄目主頁以及最終內容頁面;
·經(jīng)過任何一個頁面能夠回來上一級欄目頁面并逐級回來主頁;
·主欄目明晰并且全站一致;
·經(jīng)過任何一個頁面能夠進入任何一個一級欄目主頁。
這種辦法并不一定合適其他網(wǎng)站,不過這種思想是能夠學習的。前述某公司將100種商品別離放置到10個頁面讓用戶不得不逐一點擊的網(wǎng)站構造,是很有必要加以改進的。這種狀況在許多網(wǎng)上零售電子商務網(wǎng)站也很遍及。不只傳統(tǒng)公司網(wǎng)站在構造方面會存在問題,電子商務網(wǎng)站由于內容雜亂,欄目構造問題也許更加嚴峻。
三、企業(yè)網(wǎng)站信息量小,重要信息不完整,幾乎沒有更新。
頁面信息量小包含兩種狀況:
一種是頁面上的內容過少,或者將本來一個頁面能夠發(fā)布的內容分為多個頁面,并且各頁面之間沒有彼此連接,需要屢次點擊才能發(fā)現(xiàn)有用的信息,這樣便添加了信息傳播途徑的長度,在此過程中也許失掉潛在用戶;另一方面是雖然頁面內容總量不少,但有用的信息少,抽象介紹的內容多。網(wǎng)站重要信息不完整是指:公司介紹、聯(lián)系方式、商品分類和具體介紹、商品促銷等是公司網(wǎng)站最基本的信息,但為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息不完整,尤其是商品介紹過于簡略,有些甚至沒有發(fā)布任何聯(lián)系方式。
1.不要隨意將一篇完好的文章分成多個頁面,有必要觸及好他們之間的彼此連接,以保證簡單拜訪;
2.添加具體的商品或服務信息,削減抽象介紹;
3.保證信息的完整性;
4.商品介紹應當具體,最好在每個商品的具體介紹下面加上聯(lián)系方式;
5.聯(lián)系方式要明顯,不要只留一個電話或郵件,考慮一些在線的留言體系.假如留言不是及時處理,不如不要;
6.設計好常見問題FAQ,這樣能協(xié)助客戶處理大多數(shù)的疑問;
7.常常更新內容,一個自個都不更新的內容,他人怎樣會覺得重要呢?
在大型公司網(wǎng)站中,最常用的顧客服務聯(lián)系方式分別是:電話(68.4%)、在線咨詢(31.6%)、FAQ(23.9%)、論壇(11.1%)、在線咨詢Email(7.7%)。
四、網(wǎng)站過于追求美觀效果,美麗有余而實用缺乏,乃至影響正常閱讀和運用
企業(yè)網(wǎng)站最首要的在于為用戶供給有價值的商品信息、顧客服務,以及為實現(xiàn)促銷和在線出售等供給支撐,假如過于重視外在的視覺效果,就也許拔苗助長。如今界面計劃粗陋的企業(yè)網(wǎng)站越來越少,但卻向另一個極端開展,首要表現(xiàn)為網(wǎng)站過于重視美觀效果,包含:許多選用圖畫,影響頁面下載速度;有些網(wǎng)站連基本信息內容都用圖畫格局,影響基本信息獲取;或文字太小、文字色彩昏暗、選用深色頁面布景,影響正常視覺等等。運用多媒體格局應當慎重。
1.圖畫和動畫??捎每刹挥?,則不用;圖畫要注意大小,進行壓縮。
2.網(wǎng)站的主體內容不要換成圖畫,能經(jīng)過文字表現(xiàn)的作用盡量用文字。
3.主頁動畫的問題。咱們常常會看到一些企業(yè)網(wǎng)站的主頁是一個巨幅相片或許不可思議的FLASH,之所以做這樣的網(wǎng)站設計,無論是公司經(jīng)營者仍是網(wǎng)站設計人員,都會說,這是表明公司形象。假如從網(wǎng)絡營銷導向公司網(wǎng)站建設的思想來看,這種計劃不只不能代表公司形象,還會在很大程度上損害了公司形象。道理很建設,假如一個網(wǎng)站僅靠一個美麗的頁面設計就表現(xiàn)了公司形象,那么建立公司形象實在是太簡單的事情了,只需雇一個網(wǎng)站設計人員,或最多花幾千元外包給其他公司設計一個美麗的網(wǎng)站首頁,這就完成了公司網(wǎng)上形象的作業(yè)。現(xiàn)實當然不是如此。
企業(yè)網(wǎng)站首頁有必要要體現(xiàn)企業(yè)形象,但決不是簡單的依靠美工效果就可以做到的。真正能體現(xiàn)一個企業(yè)專業(yè)形象的是網(wǎng)站內在的專業(yè)品質,如用戶獲取信息的方便性、網(wǎng)站基本要素設計的合理性、網(wǎng)站可信度等,這些內在的要素才能真正體現(xiàn)其專業(yè)形象。
以用戶獲取信息的方便性為例,假如用戶不能方便地在網(wǎng)站上找到自個所需求的信息,或基本無法經(jīng)過搜索引擎、分類目錄等常規(guī)方式找到公司的網(wǎng)址,這樣的企業(yè)網(wǎng)站即使再美麗又怎樣能在用戶心目中建立起形象呢?
企業(yè)網(wǎng)站通常都比較重視自個的網(wǎng)上形象,期望經(jīng)過美麗的網(wǎng)站設計來表現(xiàn),但過于重視外在的要素,只能拔苗助長。
五、公司網(wǎng)站訪問量小,不對流量進行剖析
1.大型公司網(wǎng)站訪問量整體平均水平很低。天天拜訪人數(shù)缺乏50人的網(wǎng)站算計高達50.4%,其間有33.3%的大型公司網(wǎng)站拜訪人數(shù)小到幾乎能夠疏忽不計??梢?,訪問量過小仍是公司網(wǎng)站的首要疑問之一。
2.從不剖析自個的流量改動。經(jīng)過對流量的仔細查看和剖析,能夠知道:那些客戶拜訪了網(wǎng)站?客戶對啥感愛好?需求添加啥內容?客戶是怎樣找到網(wǎng)站的?這一切都將有利于咱們對網(wǎng)站進行調整。
搜索引擎能否順暢抓取網(wǎng)站的基本信息當用戶經(jīng)過搜索引擎檢索時,能夠出現(xiàn)理想的位置,使得用戶能夠發(fā)現(xiàn)有關信息并引起愛好,這是十分首要的.通常制作網(wǎng)站的時應當參閱各搜索引擎供給的攻略,盡量符合或接近其中的涉及,比方:百度提供的設計與內容指南:
網(wǎng)站應具有明晰的層次構造和文本連接;每個頁面應最少能夠經(jīng)過一個靜態(tài)文本連接打開;為用戶供給一個網(wǎng)站地圖,列出指向網(wǎng)站首要方位的連接;假如網(wǎng)站地圖上的連接超過或大約為100個,最好將網(wǎng)站地圖拆分為多個頁面;網(wǎng)站應信息豐厚且具有實用性,頁面文字應明晰、精確地表述要傳達的內容;要思考到用戶會運用哪些字詞來查找您的頁面,并設法將這些文字包含在您的網(wǎng)站上;盡量運用文字而不是圖畫來顯現(xiàn)首要的稱號、內容或連接,由于baidu抓取東西無法識別無文字的圖畫;保證TITLE和ALT符號具有說明性且表達精準無誤;查看連接是不是過錯,并保證HTML格局精確;假如選用動態(tài)頁面(即網(wǎng)址中包含“”字符),請注意并非每一個搜索引擎Spider都能像抓取靜態(tài)頁面相同抓取動態(tài)頁面;靜態(tài)頁面有助于縮短參數(shù)的長度并削減參數(shù)數(shù)目;將給定頁面上的連接約束在合理的數(shù)量內(少于100)。
七、對網(wǎng)站缺泛一個長期規(guī)劃和投資
舍不得一些最基本的固定投資,包括域名和空間。
一個網(wǎng)站,最首要的東西是域名,許多人貪圖便宜,運用其他大型網(wǎng)站或效勞商供給的免費空間尤其是免費域名,其實是十分不劃算的。短期的節(jié)省會帶來再以后更大的出資,一個連獨立域名都不情愿出資的公司,肯定會讓人置疑。用他人的域名運行的永遠是他人的東西,服務的穩(wěn)定性也會直接受到服務商的影響。并且也不能真實自由地控制自個的網(wǎng)站。一個網(wǎng)站,域名的注冊人一定要核對明白。防止以后不必要的爭議。同時應當有有關的管理帳號和密碼。
一般而言,企業(yè)的問題主要存在以上幾個。那么,造成以上問題的根本原因是什么?
1.缺乏對網(wǎng)站建設的定位和網(wǎng)絡營銷基本知識
2.不從閱讀者的思想去看待問題。以公司領導或設計者的片面主意為意圖。
3.不從搜索引擎的視點思考疑問。
4.跟客戶和機器換位思考,就能處理許多問題。
以上即是對于網(wǎng)站建設過程中七大常見的問題,許多企業(yè)網(wǎng)站建設沒有到達預期的作用,通常即是由于以上幾點狀況,所以咱們要改動思想和建設網(wǎng)站的方式這樣才能讓更多的公司在網(wǎng)站建設到達自個想要的作用!