企業(yè)要實(shí)行網(wǎng)站促銷，首先需要建立出色的網(wǎng)站。網(wǎng)站是由眾多的Web頁面組成的，而這些頁面設(shè)計(jì)的好壞，直接影響到這個(gè)網(wǎng)站能否得到用戶的歡迎。判斷一個(gè)主頁設(shè)計(jì)的好壞，要從多方面綜合考慮，不能僅僅看它設(shè)計(jì)得是否生動(dòng)漂亮，而應(yīng)該看這個(gè)網(wǎng)站能否最大限度地替用戶考慮。

中文名網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)類    型準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)    容以產(chǎn)品為核心等目    的建立出色的網(wǎng)站

目錄

1 公司產(chǎn)品

2 訪問安全

3 信息更新

4 交互能力

5 完善檢索

6 信息備份

公司產(chǎn)品編輯 語音

網(wǎng)站最重要的功能即為產(chǎn)品展示。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解，網(wǎng)站的價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明及圖片甚至多媒體信息，即使一個(gè)功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料。過時(shí)的產(chǎn)品信息或者產(chǎn)品信息不完善不僅無法促進(jìn)銷售，同時(shí)也影響顧客的信心。顧客在訪問網(wǎng)站時(shí)，關(guān)心的不是個(gè)人的信息，而是能夠提供什么樣的產(chǎn)品、產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么。所以，以產(chǎn)品為核心是網(wǎng)站成功的一首要前提。產(chǎn)品信息一般應(yīng)該包括以下幾方面內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品認(rèn)證情況及產(chǎn)品圖片等。其次，產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途和產(chǎn)品特性等信息應(yīng)盡可能詳細(xì)地描述。

訪問安全編輯 語音

由于英特網(wǎng)發(fā)展迅速，使用者在網(wǎng)上瀏覽購物的機(jī)會(huì)越來越多，而耐心則越來越小，因此對網(wǎng)站反應(yīng)的等待時(shí)間是極其有限的，如果該網(wǎng)站在很短的時(shí)間內(nèi)未能提供有用的信息，消費(fèi)者將毫不猶豫地選擇另一網(wǎng)站。因此，企業(yè)的主頁應(yīng)該設(shè)計(jì)得簡潔一些，以便用戶可以很快有內(nèi)容查看，不至于等待得太久。

足夠的帶寬是他人快速訪問的保證。很多單位的管理人員喜歡把服務(wù)器放到自己的單位，以為這樣做保險(xiǎn)、安全，其實(shí)這樣所帶來的直接后果就是帶寬問題。因?yàn)閹捄妥赓M(fèi)是成正比的，要想租一條1MB以上的DDN，一般單位都承受不起，所以很多單位只租了64KB的DDN,128KB的都不多。這樣的速率對于只有幾十頁的小網(wǎng)站還可以應(yīng)付，但對于幾百頁以上的網(wǎng)站，每天有5000次以上的訪問量，這個(gè)速率就顯得很低了。同時(shí)，有穩(wěn)定的，一天24小時(shí)、一年365天可以連續(xù)工作的服務(wù)器也至關(guān)重要。網(wǎng)站管理員最頭痛的就是服務(wù)器死機(jī)、病毒發(fā)作等問題，如果訪問者經(jīng)常遇到“本站正在維護(hù)”等情況，則會(huì)打擊訪問者的積極性，從而嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象，其后果是降低網(wǎng)站的回訪率。

信息更新編輯 語音

網(wǎng)站信息必須經(jīng)常更新。在網(wǎng)站建設(shè)的初期，很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，要想讓網(wǎng)站吸引住瀏覽者，就一定要把主頁盡量做得漂亮。但隨著網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展，人們越來越清楚地認(rèn)識到，這種看法有極大的片面性，主頁設(shè)計(jì)得好，當(dāng)然會(huì)吸引人們的注意，但只能吸引一兩次而己，要想長期吸引住瀏覽者，最終還是靠內(nèi)容的不斷更新。

網(wǎng)上虛擬運(yùn)作的最大優(yōu)勢，就是企業(yè)可以利用導(dǎo)航向客戶提供最新、最及時(shí)的信息。它比傳統(tǒng)的方式要快許多。企業(yè)經(jīng)營的信息變化，如價(jià)格調(diào)整、優(yōu)惠安排，或者營銷戰(zhàn)略的實(shí)施可以在決策的同時(shí)，實(shí)時(shí)地在網(wǎng)頁上反映出來。

網(wǎng)頁內(nèi)容的頻繁更新帶來了網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)問題。特別是內(nèi)容龐雜的網(wǎng)頁，內(nèi)容更新需要專業(yè)的設(shè)計(jì)。誰來負(fù)責(zé)更新網(wǎng)頁內(nèi)容？網(wǎng)頁內(nèi)容多長時(shí)間更新一次？采用何種更新的方式？這些現(xiàn)實(shí)問題，網(wǎng)站必須考慮。

常見的網(wǎng)頁內(nèi)容更新方法有三種：其一是每天或每周將內(nèi)容手動(dòng)更新：其二是設(shè)立“新消息”欄目，利用更新軟件，自動(dòng)檢索數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的變化；并將更新的內(nèi)容自動(dòng)發(fā)布于新消息欄目；其三是采用形式上的更新，有些網(wǎng)站將內(nèi)容在表現(xiàn)形式上更新。即使是相同的內(nèi)容，其強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容和排列順序隨時(shí)間滾動(dòng)變化。無一論訪問者何時(shí)進(jìn)入該網(wǎng)頁，都會(huì)有一種新鮮感。對于那些網(wǎng)站內(nèi)容對于時(shí)間的變化并不敏感的網(wǎng)頁，這種更新方法也是有效的。

每次更新的網(wǎng)頁內(nèi)容要盡量在主頁中提示給瀏覽者。由于網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu)一般都是樹形結(jié)構(gòu)，所有文章都包含在各級版塊或欄目里。雖然你能做到經(jīng)常更新網(wǎng)頁，但每次更新的網(wǎng)頁內(nèi)容都被放進(jìn)了各級版塊和欄目中，瀏覽者并不知道你更新了哪些東西，如果每次都讓用戶到版塊或欄目中去找，會(huì)浪費(fèi)用戶的大量時(shí)間。所以在這種情況下，一定要在主頁中顯示出最新更新的網(wǎng)頁內(nèi)容，以便于瀏覽者瀏覽。

交互能力編輯 語音

如果一個(gè)網(wǎng)站只能提供瀏覽者瀏覽，而不能引導(dǎo)瀏覽者參與到網(wǎng)站內(nèi)容的一部分建設(shè)中，那么它的吸引力是有限的。只有當(dāng)瀏覽者能夠很方便地和信息發(fā)布者交流信息時(shí)，該網(wǎng)站的魅力才能充分體現(xiàn)出來。虛擬論壇的設(shè)計(jì)在產(chǎn)品使用者之間、產(chǎn)品使用者與產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理之間展開對產(chǎn)品的各種討論。在線營銷人員還可以借此收集市場信息，制定有效的營銷計(jì)劃。而網(wǎng)站消費(fèi)者的反饋信息直接在網(wǎng)上公布，能夠吸引消費(fèi)者回訪該網(wǎng)站，并由此可形成與顧客的固定關(guān)系。

當(dāng)顧客在網(wǎng)上找到感興趣的產(chǎn)品時(shí)，如何針對該產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行詢價(jià)和反饋？這不僅僅是通過電子函件方式就能夠?qū)崿F(xiàn)的。網(wǎng)站上應(yīng)該提供相應(yīng)的信息反饋模塊，使顧客能夠針對某個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品方便快捷地進(jìn)行詢價(jià)或反饋。同時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)員應(yīng)該能夠及時(shí)查到顧客的反饋信息并及時(shí)回復(fù)：每個(gè)業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)員應(yīng)該能夠針對其發(fā)布的產(chǎn)品，方便地管理顧客的信息和反饋信息。

通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，比如常見問題解答（FAQ）、詳盡的聯(lián)系信息、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等。同時(shí)，利用網(wǎng)站還可以實(shí)現(xiàn)增進(jìn)顧客關(guān)系的目的，比如通過發(fā)行各種免費(fèi)郵件列表、提供有獎(jiǎng)競猜等方式吸引用戶的參與。通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表，可以獲得用戶的反饋信息，用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等，是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。

完善檢索編輯 語音

對于一個(gè)網(wǎng)站來說，如何合理地組織自己要發(fā)布的信息內(nèi)容，以便讓瀏覽者能夠快速、準(zhǔn)確地找到要找的信息，這是一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容組織是否成功的關(guān)鍵。如果網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能使顧客方便、快捷地找到所需的信息，再好的設(shè)計(jì)也不能吸引長久的客戶。即使將他吸引到了網(wǎng)站主頁，將來也會(huì)中斷訪問。為了達(dá)到上述設(shè)計(jì)目標(biāo)，一些網(wǎng)站在網(wǎng)頁上設(shè)計(jì)了信息索引和目錄索引。使用者能很快地找到感興趣的那部分信息。因此，為了網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)用，有一定規(guī)模的網(wǎng)站一定要提供檢索功能，以便于用戶查找本網(wǎng)站的信息。為了給瀏覽者創(chuàng)造方便條件，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者經(jīng)常將網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計(jì)成樹形紡構(gòu)，方便縱向查詢。訪問者從主頁開始就可以層層深入到所有“樹權(quán)”和“樹梢”的信息內(nèi)容。另外，還可以設(shè)計(jì)一個(gè)搜索系統(tǒng)，讓訪問者很容易地就找到相關(guān)的內(nèi)容。網(wǎng)址的搜索系統(tǒng)，設(shè)計(jì)應(yīng)相當(dāng)周全，允許訪問者從任一頁面進(jìn)入。同時(shí)，在網(wǎng)站的任何一個(gè)頁面都要設(shè)計(jì)有“返回主頁”的鏈接，以方便訪問者回到“樹干”。

信息備份編輯 語音

由于網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站建設(shè)雖然有聯(lián)系，但是并不屬于同一范疇，所以我們這里只談網(wǎng)站建設(shè)。單就網(wǎng)站建設(shè)而言，其設(shè)計(jì)通過客戶驗(yàn)收之后，還需要添加資料，不斷優(yōu)化網(wǎng)站細(xì)節(jié)，以及不定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份。

第一、解決網(wǎng)站安全的應(yīng)對方法只有數(shù)據(jù)備份，就是將網(wǎng)站服務(wù)器上圖片及程序等文件下載下來，以備網(wǎng)站出現(xiàn)問題的時(shí)候進(jìn)行替換覆蓋。網(wǎng)站備份的方式有很多種，可以同服務(wù)器不同硬盤分區(qū)間備份，也可以不同服務(wù)器跨網(wǎng)異地備份；可以增額數(shù)據(jù)備份，也可以全額數(shù)據(jù)備份。一般的服夯器供應(yīng)商都會(huì)設(shè)有網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份機(jī)制，但是這樣是不夠的，網(wǎng)站建設(shè)公司或者網(wǎng)站運(yùn)營者本身也要定期進(jìn)行必要的備份。在網(wǎng)站運(yùn)營和使用過程中，網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份相當(dāng)重要，但是卻被很多公司忽視。

第二、有兩個(gè)方面的因素可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站的功能發(fā)生一些小問題，一是網(wǎng)站本身的問題，需要添加一定數(shù)據(jù)后才能發(fā)現(xiàn)問題所在。另外一個(gè)原因是技術(shù)的不斷進(jìn)步，導(dǎo)致網(wǎng)站兼容出現(xiàn)問題。例如兩三年前微軟的IE獨(dú)霸瀏覽器市場，所以那個(gè)時(shí)候網(wǎng)站開發(fā)多以解析規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，但是火狐瀏覽器和谷歌的chrome后來居上。由于不同瀏覽器解析標(biāo)準(zhǔn)不一樣，所以我們上海網(wǎng)站建設(shè)制作公司經(jīng)常就會(huì)發(fā)現(xiàn)即使是很多大公司的網(wǎng)站，一時(shí)間也不同程度的出現(xiàn)了兼容問題。而跟隨技術(shù)進(jìn)步，不斷改善網(wǎng)站序不斷優(yōu)化網(wǎng)站代碼就是不得已的選擇。

第三、企業(yè)建站在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上不管是對網(wǎng)站美觀方面還是在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的整體布局都是很重要的，而內(nèi)容由于游離于網(wǎng)站建設(shè)之外，所以經(jīng)常被很多公司忽視了。其實(shí)這樣做明顯是不可行的，因?yàn)榫W(wǎng)站即使設(shè)計(jì)再完美功能再完善，如果沒有內(nèi)容也是一個(gè)空殼網(wǎng)站。我們經(jīng)常說網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容為王，網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量當(dāng)然很重要。但是網(wǎng)站內(nèi)容布局以及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，也是有效展示企業(yè)形象的一個(gè)很重要的組成部分。網(wǎng)站內(nèi)容添加不是簡單的堆砌，而是用心的設(shè)計(jì)，有些時(shí)候內(nèi)容的表現(xiàn)形式比網(wǎng)站內(nèi)容本身更能影響用戶感受。