網(wǎng)站策劃

閱讀 ?·? 發(fā)布日期 2021-08-19 09:05 ?·? admin
網(wǎng)站策劃是成功網(wǎng)站平臺建設(shè)成敗的關(guān)鍵內(nèi)容之一。網(wǎng)站策劃重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價(jià)值,以及通過何種方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;網(wǎng)站策劃從業(yè)者要求的知識面較廣闊,必須具備市場和銷售意識,具備較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉商業(yè)情報(bào)收集和信息分析的方法,熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告投放和搜索引擎優(yōu)化等方法。網(wǎng)站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫,而是涵蓋了從對客戶需求的了解到與美工人員技術(shù)開發(fā)人員的工作協(xié)調(diào)到網(wǎng)站發(fā)布宣傳與推廣等多項(xiàng)工作內(nèi)容。
書    名《網(wǎng)站說服力》別    名《營銷型網(wǎng)站策劃》作    者謝松杰 [1] 出版社電子工業(yè)出版社出版時(shí)間2014年定    價(jià)49 元ISBN9787121221255 [1] 
網(wǎng)站說服力 營銷型網(wǎng)站策劃 謝松杰
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正版 網(wǎng)站說服力 營銷型網(wǎng)站策劃謝松杰著電子工業(yè)出版社
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網(wǎng)站說服力謝松杰電子工業(yè)出版社 9787121221255
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目錄
1 介紹
? 市場策劃分析
? 網(wǎng)站功能定位
? 網(wǎng)站技術(shù)方案
? 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
? 網(wǎng)頁UI設(shè)計(jì)
? 網(wǎng)站的說服力
2 重要性
3 意義目的
4 相關(guān)工作
? 本質(zhì)分析
? 性能分析
5 策劃流程
? 步驟
? 價(jià)值
? 前期資料收集
? 思路整理
? 方案寫作
6 職位介紹
? 職位定義
? 職位分類
? 職位要求
? 工作內(nèi)容
? 工作禁忌
7 發(fā)展趨勢
8 相關(guān)準(zhǔn)則
? 預(yù)早籌劃
? 盡量精簡
? 盡量簡樸
? 善用圖像
? 主頁易于漫游
? 提綱挈領(lǐng)
? 保持新鮮感
? 貫徹諾言
? 吸引用戶瀏覽
9 建議書
10 網(wǎng)絡(luò)策劃
? 總述
? 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)
? 網(wǎng)站的推廣
11 網(wǎng)站規(guī)劃
? 第一個(gè)階段
? 第二個(gè)階段
12 贏利模式
13 核心
? 介紹
? 直觀展示
? 用戶體驗(yàn)
? 網(wǎng)站互動
14 策劃原則
介紹編輯 語音
網(wǎng)站策劃是一項(xiàng)比較專業(yè)的工作,包括了解客戶需求,客戶評估、網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯,撰寫“網(wǎng)站功能需求分析報(bào)告”,提供網(wǎng)站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案,整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料等,網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用,對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。 網(wǎng)站策劃書應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個(gè)方面,網(wǎng)站規(guī)劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。 網(wǎng)站策劃包含的內(nèi)容如下:
市場策劃分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
網(wǎng)站功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站,是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
網(wǎng)站技術(shù)方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施、防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
網(wǎng)頁UI設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
網(wǎng)站的說服力
對于網(wǎng)站策劃人員來說,如果想策劃出高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站應(yīng)該充分學(xué)習(xí)說服力的知識,并把相關(guān)的知識應(yīng)用到網(wǎng)站策劃中。學(xué)習(xí)說服力的知識要從研究人類的決策過程開始。
一般情況下人類的決策過程分為以下五個(gè)步驟:
1、需求確認(rèn)
2、方案的收集
3、方案評估
4、克服決策壓力
5、方案的執(zhí)行 [2] 
重要性編輯 語音
網(wǎng)站策劃為什么重要?
網(wǎng)站策劃逐步被各個(gè)企業(yè)重視,在企業(yè)建站中起到核心的地位,是一個(gè)網(wǎng)站的神經(jīng)部位。網(wǎng)站建設(shè)其實(shí)不是那么簡單事,這里面包括美術(shù)設(shè)計(jì)、信息欄目規(guī)劃、頁面制作、程序開發(fā)、用戶體驗(yàn)、市場推廣等多方面知識融合一起才建出成型網(wǎng)站。而將這些結(jié)合在一起的就是網(wǎng)站策劃,策劃主要的任務(wù)是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)給出的主題結(jié)合市場,通過與各個(gè)技能部門人員溝通制定合理的建設(shè)方案。網(wǎng)站策劃作為網(wǎng)站建設(shè)中的前期步驟,是網(wǎng)站是否能夠獲得高ROI的決定性因素。
對網(wǎng)站策劃錯(cuò)誤理解
有很多企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站策劃沒必要那么復(fù)雜,網(wǎng)上提供的免費(fèi)網(wǎng)站模板下載個(gè)修改下就可以了。還需要什么策劃。正是有這種思想,才造就出那么多廢棄網(wǎng)站、死網(wǎng)站。正是這種思想才有了那種1天就可以建成一個(gè)網(wǎng)站的神話,后果就是建成之后才會想為什么我的網(wǎng)站沒有人來訪問?為什么沒有客戶呢?失去維護(hù)信心,最終放棄。
網(wǎng)站策劃需要學(xué)些什么?
網(wǎng)站策劃要掌握的不只是建站技術(shù),更多的還是靈活的思路,完善的構(gòu)思,超強(qiáng)的溝通、講解、分析能力。
請尊重網(wǎng)站策劃人員的勞動
其實(shí)有很多網(wǎng)站策劃人員都是很棒的策劃者,但一些原因使這些人不得不放棄自己的策劃思路,很多策劃者都遇到過這種情況,老板今天有個(gè)新想法,明天有個(gè)想法,一個(gè)策劃方案不斷修改、再修改,最后主題變得越來越模糊。策劃人員再無力氣去分析、去爭論。
網(wǎng)站策劃注意事項(xiàng)
網(wǎng)站策劃過程中有8條基本要求要注意:
網(wǎng)站策劃就避免的誤區(qū)
1、沒有明確的目的:很多的人看到人家做互聯(lián)網(wǎng)發(fā)了財(cái),自己就想撈一把。同時(shí)建站門檻非常低,這就導(dǎo)致了很多的人僅僅是因?yàn)檠奂t和跟風(fēng)而想出各種貌似可以掙錢的點(diǎn)子。結(jié)果,這種投機(jī)取巧的做法,即使成功也不會長久。
2、想法太過天真:有的是有資源的一些人,認(rèn)為自己有某方面優(yōu)勢,同時(shí)也認(rèn)為自己眼觀獨(dú)特。結(jié)果就產(chǎn)生一些異想天開的想法,感覺自己能通過互聯(lián)網(wǎng)搞出一番作為。
3、只想不做一些人:確實(shí)有比較好的點(diǎn)子,能想出一些非常好的網(wǎng)站模式。然而,想法固然重要,但光有想法,沒有做法,那想法永遠(yuǎn)只能停留在想法的層面。所以,即使有了好的點(diǎn)子,可沒有更多的“怎么把這個(gè)點(diǎn)子做成”的點(diǎn)子的話,那么,也是做不成真正的東西的。這種情況在實(shí)際情況中很多。
4、想了也做了,做不到位:還有些網(wǎng)站,有著非常好的構(gòu)思,同時(shí)還有非常完備的執(zhí)行方法,可最終還是沒做成。這種問題往往就出在了執(zhí)行問題上。
5、跟不上時(shí)代,考慮事物太淺:對于很多原來就在運(yùn)營的站,或許還運(yùn)營的不錯(cuò),可由于不懂得居安思危,或者不知道怎么去改變,該如何改變,最終導(dǎo)致網(wǎng)站被互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的車輪碾死。
意義目的編輯 語音
網(wǎng)站建設(shè)始于網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站策劃的好壞直接影響到網(wǎng)站建設(shè)的效果,因此,網(wǎng)站策劃對于網(wǎng)站的運(yùn)作至關(guān)重要,良好的網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站建設(shè)成功的一半。一個(gè)好的網(wǎng)站策劃基于對客戶需求的調(diào)查結(jié)果和競爭分析的研究,以客戶認(rèn)定的網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)為向?qū)?,從網(wǎng)站信息架構(gòu)設(shè)計(jì),網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)到網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計(jì),網(wǎng)站功能開發(fā)等進(jìn)行全面的策劃, 同時(shí)兼顧企業(yè)的整體營銷和特殊營銷需要,考慮線上和線下的整合要求。
網(wǎng)站策劃案中也將根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際需要,制定制作的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施的流程及進(jìn)度建議,同時(shí)提供可能的運(yùn)營維護(hù)的網(wǎng)站方案和建議。網(wǎng)站策劃需要根據(jù)企業(yè)的具體要求,在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的策劃和實(shí)施后提供網(wǎng)站推廣的服務(wù)內(nèi)容,包括搜索引擎優(yōu)化,內(nèi)容優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)廣告投放,媒體資源購買,廣告效果監(jiān)測等各項(xiàng)服務(wù)。網(wǎng)站策劃,始于網(wǎng)站項(xiàng)目的起點(diǎn),但是延續(xù)到網(wǎng)站的運(yùn)營,致力于為客戶提供一站式的整體網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。
相關(guān)工作編輯 語音
本質(zhì)分析
網(wǎng)站策劃是指應(yīng)用科學(xué)的思維方法,進(jìn)行情報(bào)收集與分析,對網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)分享、建設(shè)、推廣和運(yùn)營等各方面問題進(jìn)行整體策劃,并提供完善解決方案的過程。
網(wǎng)站策劃從業(yè)者要求的知識面較廣闊,必須具備市場和銷售意識,具備人體工程學(xué)的意識,具備較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉商業(yè)情報(bào)收集和信息分析的方法,熟悉網(wǎng)站規(guī)劃,掌握基本的建站方法,了解網(wǎng)站硬件環(huán)境配置,熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告投放和搜索引擎優(yōu)化等方法。
網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)站線上線下的銷售運(yùn)營和控制,主要是網(wǎng)站上線后的運(yùn)營工作。網(wǎng)站策劃指是網(wǎng)站上線前期對整個(gè)網(wǎng)站開發(fā),營銷等操作計(jì)劃;網(wǎng)站編輯主要是網(wǎng)站的內(nèi)容和相關(guān)的材料收集和稿寫,發(fā)布。
性能分析
(一)你發(fā)現(xiàn)文案在策劃中必不可少;
(二)博文廣識;
(三)較好的分析和邏輯思維能力;
(四)美工和程序設(shè)計(jì),并駕齊驅(qū);
(五)涉獵的網(wǎng)絡(luò)營銷知識。
策劃流程編輯 語音
步驟
1 確定網(wǎng)站主營業(yè)務(wù)
2 給目標(biāo)客戶定位
3 分析同行業(yè)網(wǎng)站
4 確定網(wǎng)站架構(gòu)
5 確定網(wǎng)站內(nèi)容
6 確定網(wǎng)站盈利模式
價(jià)值
——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價(jià)值,以及通過何種方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外,一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上,又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式,有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
前期資料收集
——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn),它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo),與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。
思路整理
——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。
方案寫作
——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心,從標(biāo)準(zhǔn)方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實(shí)際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿插運(yùn)用。
網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交
——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。
網(wǎng)站策劃方案的講解與演示
——方案的演示與講解關(guān)系訂單的成敗大事,為此太維在每一個(gè)講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。
網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案
——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/備案可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同,而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。
職位介紹編輯 語音
職位定義
網(wǎng)站策劃人員是指從事應(yīng)用科學(xué)的思維方法,對以盈利為目的的社會經(jīng)濟(jì)整體活動和網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站運(yùn)營等進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的創(chuàng)造構(gòu)思、謀劃和設(shè)計(jì),以期達(dá)到最佳效果的人員。
職位分類
根據(jù)不同的產(chǎn)品策劃,網(wǎng)站策劃根據(jù)工作內(nèi)容又被分成以下幾類:
1)文案性網(wǎng)站策劃:負(fù)責(zé)編寫網(wǎng)站上的填充內(nèi)容,比如公司簡介、用戶協(xié)議等;
2)編輯性網(wǎng)站策劃:實(shí)際上就是網(wǎng)站編輯,在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)參與了網(wǎng)站的規(guī)劃工作,但其平常工作職責(zé)以網(wǎng)站編輯維護(hù)為主;
3)規(guī)劃性網(wǎng)站策劃:這類網(wǎng)站策劃主要負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品的整體規(guī)劃,包括內(nèi)容建設(shè),網(wǎng)站布局,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃,其職能及個(gè)人素質(zhì)要求高于前2者;
4)項(xiàng)目管理性策劃:這類網(wǎng)站策劃具備了一定的IT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)站建設(shè)過程中運(yùn)用了大量的IT項(xiàng)目管理模式及經(jīng)驗(yàn),通過規(guī)范、高效的協(xié)同管理,來規(guī)劃建設(shè)一個(gè)“網(wǎng)站”產(chǎn)品,在產(chǎn)品研發(fā)過程中,這類型策劃需要參與每一個(gè)項(xiàng)目管理的規(guī)劃階段,并保持與各實(shí)施環(huán)節(jié)人員的溝通,如程序員、設(shè)計(jì)師、技術(shù)員、運(yùn)營人、市場人員、商務(wù)人員等等,這類策劃在一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司中存在,但其職務(wù)名稱可能并不稱之為策劃。
職位要求
1、要掌握策劃學(xué)的知識:策劃是藝術(shù)和科學(xué)的統(tǒng)一,是務(wù)實(shí)和創(chuàng)意的統(tǒng)一;策劃是點(diǎn)石成金,策劃是創(chuàng)造性思維的現(xiàn)實(shí)化。再如,策劃是用人的智能對將做的事進(jìn)行謀劃,使之有效完成。網(wǎng)站策劃人員可以是網(wǎng)站推廣人員,也可以是網(wǎng)站編輯,更或者網(wǎng)站技術(shù)人員也能做網(wǎng)站策劃的工作。
2.要有良好的銷售能力:我們?yōu)槭裁匆ㄕ荆且驗(yàn)槲覀円獫M足市場需求;我們建站為了什么,是為了掙錢;那么,通過什么方式能掙錢,得靠為網(wǎng)站帶來客戶;那么,如何,帶來客戶,就要靠我們能為客戶提供什么服務(wù)。。。說白了,就是一個(gè)市場需求的問題,建站的一個(gè)目的無非是從市場需求出發(fā),所以,市場學(xué)的知識是必不可少的。
3、懂得用戶的心理:俗話說:懂得客戶的想法,你就已經(jīng)成功了一半;網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)格定位,網(wǎng)站的銷售過程,頁面的框架的是設(shè)計(jì),頁面的UI和UE,網(wǎng)站的流程,網(wǎng)站的后臺,社區(qū),IM工具的使用,很多是和用戶的使用習(xí)慣相關(guān)的。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣的能力:不僅要有好的網(wǎng)站策劃能力,網(wǎng)絡(luò)推廣能力是很重要的,我們總得讓別人知道自己的網(wǎng)站吧。所以,即使再好的網(wǎng)站,沒有推廣也是不行的。而推廣至始至終都貫穿于整個(gè)網(wǎng)站發(fā)展的流程中,也包括建站初期的規(guī)劃,關(guān)于網(wǎng)站策劃更詳細(xì)的內(nèi)容請參考引用文章或擴(kuò)展內(nèi)容,全面說明。
工作內(nèi)容
一個(gè)出色的網(wǎng)站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫,而且是涵蓋了從對客戶需求的了解到與美工人員、技術(shù)開發(fā)人員的工作協(xié)調(diào)到網(wǎng)站發(fā)布宣傳與推廣等多項(xiàng)工作內(nèi)容。具體包括前期對客戶需求的了解、網(wǎng)站類型的確認(rèn)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、網(wǎng)站功能需求分析報(bào)告的撰寫、網(wǎng)站平臺硬件、軟件的配置方案;中期網(wǎng)站風(fēng)格的定位、網(wǎng)站美術(shù)的設(shè)計(jì)(與美工人員的溝通)、網(wǎng)站內(nèi)容的編輯、網(wǎng)站功能模塊的開發(fā)(與技術(shù)開發(fā)人員的溝通)、網(wǎng)站發(fā)布前的測試;后期網(wǎng)站售后服務(wù)、技術(shù)支持、網(wǎng)站宣傳推廣等。主要概括為以下幾項(xiàng):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站規(guī)劃,包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃;
2、組織策劃和完成網(wǎng)站相關(guān)專題;
3、完成各種信息的歸類整理,要就客戶需求并提供解決方案;
4、撰寫和發(fā)布產(chǎn)品文案和新聞稿件;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)其他部門,完成方案策劃、內(nèi)容制作等相關(guān)工作;
6、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷人員、技術(shù)開發(fā)人員完成網(wǎng)站的優(yōu)化,提高網(wǎng)站的權(quán)重。
工作禁忌
一、以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好或網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員的個(gè)人偏愛來左右策劃者。這是很多企業(yè)中存在的問題。要知道企業(yè)網(wǎng)站不是建給自己看的個(gè)人網(wǎng)站,而是用來宣傳企業(yè),傳播企業(yè)文化和品牌的,所以網(wǎng)站的策劃應(yīng)該是圍繞顧客的需求來實(shí)施。筆者規(guī)劃過的企業(yè)網(wǎng)站凡是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員參與過多的,基本上效果不是很理想,而那些全權(quán)委托給我們的企業(yè)網(wǎng)站基本上都非常成功。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員多數(shù)雖然了解一定的網(wǎng)絡(luò)知識,但從其視野知識面等各方面來說都比較欠缺,思維比較容易個(gè)人情緒化,這對企業(yè)的發(fā)展是不利的。
二、不經(jīng)調(diào)研匆匆上馬。有的企業(yè)想到建網(wǎng)站會恨不得幾天之內(nèi)把網(wǎng)站建設(shè)好,這種急功近利的心態(tài)對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)很不利。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該有長期的規(guī)劃和打算,如資金投入預(yù)算、人力投入等,并給網(wǎng)站策劃公司一定的調(diào)研時(shí)間,策劃公司也應(yīng)該和企業(yè)多溝通。
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)畏懼互聯(lián)網(wǎng),全權(quán)交給手下去做。這種敢于放權(quán)的做法是好的,但如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不去關(guān)心了解互聯(lián)網(wǎng),沒有全局觀念,網(wǎng)站和企業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)營銷就會脫節(jié),不利于企業(yè)信息化建設(shè)。
發(fā)展趨勢編輯 語音
專業(yè)網(wǎng)站策劃人才的就業(yè)前景非常廣闊,中國專業(yè)的策劃公司超過一萬家,從事自主網(wǎng)站經(jīng)營的企業(yè)在十萬家以上,各類企業(yè)的信息部門也急需專業(yè)的網(wǎng)站策劃人員,有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,有65%的企業(yè)急需聘用網(wǎng)站策劃人員,有90%的企業(yè)招不到合適人選。
網(wǎng)站策劃是成功網(wǎng)站平臺建設(shè)成敗的關(guān)鍵內(nèi)容之一。在中國真正普及全職的網(wǎng)站策劃人員嚴(yán)格講是2002年,在之前更多是由技術(shù)性人才(軟件項(xiàng)目經(jīng)理、網(wǎng)站美工等)擔(dān)任此項(xiàng)職位,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)晴,網(wǎng)站的高競爭使網(wǎng)站策劃的地位突顯。我們可以看到,許多真正處于領(lǐng)軍性地位的網(wǎng)站平臺90%具有一個(gè)特點(diǎn)——網(wǎng)站策劃思路清晰合理,界面友好,網(wǎng)站營銷作用強(qiáng);因此專業(yè)的網(wǎng)站策劃是未來網(wǎng)站成功的重要條件之一。
在未來網(wǎng)站策劃呈現(xiàn)以下5大趨勢
1.具備市場/銷售意識,且掌握扎實(shí)技術(shù)的專業(yè)網(wǎng)站策劃人才成搶手貨
網(wǎng)站定位決定了網(wǎng)站策劃思想的寬度和深度,網(wǎng)站客戶決定了網(wǎng)站策劃思維形式,網(wǎng)站頁面和程序的實(shí)現(xiàn)決定了優(yōu)秀網(wǎng)站策劃思想的表現(xiàn)力,網(wǎng)站市場/銷售再次驗(yàn)證網(wǎng)站策劃水平的高低;如果需要深入并運(yùn)用上句的思想,就必須具備市場、銷售、和扎實(shí)技術(shù)于一身,這種復(fù)合性網(wǎng)站策劃人才則是現(xiàn)今大網(wǎng)站品牌競爭中不可或缺的人力資源,隨著國家2001年開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),這種人才真正成熟須要再等5年以上;但由于網(wǎng)站越來越多,優(yōu)秀的網(wǎng)站競爭越來越難,這種人才在5年內(nèi)將從從事網(wǎng)站銷售、市場、技術(shù)這三方面的人才中產(chǎn)生,其中當(dāng)前網(wǎng)站競爭實(shí)力不高的情況下,技術(shù)人才轉(zhuǎn)型是網(wǎng)站策劃是當(dāng)前現(xiàn)狀,不過未來以市場/銷售為主的人才轉(zhuǎn)型,才能真正推動網(wǎng)站策劃走向?qū)I(yè)化。
2.人機(jī)工程學(xué)思想將大行其道
人機(jī)工程學(xué)又稱人機(jī)工效學(xué)(Ergonomics),是一門讓技術(shù)人性化的科學(xué),一門關(guān)于技術(shù)和人的協(xié)調(diào)關(guān)系的科學(xué)。即如何讓技術(shù)的發(fā)展圍繞人的需求來展開,把人作為產(chǎn)品和環(huán)境設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),使其性能、色彩等更好地適應(yīng)和滿足人類的生理和心理的需要,從而使人們在工作中更安全、便捷和舒適,工作效率更高。其研究方法和評價(jià)手段涉及心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人體測量學(xué)、美學(xué)和工程技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。
人機(jī)工程學(xué)已滲透至我們生活的每一個(gè)部分,例如:喝水的杯子,洗口的牙膏,使用的電腦…等各方面,人機(jī)工程學(xué)更是利于產(chǎn)品銷售的優(yōu)化劑,那么我們從專業(yè)網(wǎng)站策劃看,更需要人機(jī)工程學(xué)幫助我們使網(wǎng)站平臺更容易推銷給目標(biāo)客戶。在未來人機(jī)工程學(xué)將使網(wǎng)站在以下方面得到質(zhì)的提升:
人性化:通過引導(dǎo)性文字語言、圖形語言、個(gè)性互動等方式,使網(wǎng)站平臺更利于客戶瀏覽,以吸引并留住客戶。
方便性:網(wǎng)站操作簡便、易用,內(nèi)容分布合理,符合客戶的行為習(xí)慣。
邏輯性:整體網(wǎng)站策劃流程符合客戶心理,且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,建立網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換,讓客戶享受整個(gè)訪問過程。
科學(xué)性:網(wǎng)站欄目策劃、定位具備科學(xué)性,其既充分代表了網(wǎng)站的意圖,又能充分調(diào)動訪客繼續(xù)點(diǎn)擊,引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
控制性:網(wǎng)站在建立客戶行為權(quán)限控制方面,必須符合公司業(yè)務(wù)規(guī)則,根據(jù)不同的客戶類型產(chǎn)生不同的權(quán)限。
交互性:建立異步溝通系統(tǒng)(幫助中心、留言板、操作指南…)方便客戶與網(wǎng)站之間溝通;建立同步溝通系統(tǒng)(即時(shí)聊天、電話反饋…)達(dá)到即時(shí)雙向溝通目標(biāo)。
界面友好性:心理學(xué)表明,適合的界面對于客戶點(diǎn)擊欲望的提升和印象指數(shù)的提升效果明顯,網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交流的重要載體,在這點(diǎn)上網(wǎng)站策劃師需要與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師協(xié)作實(shí)現(xiàn)。但思想方法確保以下內(nèi)容您做到了:
a、同樣的界面對象是否具有一致性、連續(xù)性的行為?
b、各種提示信息是否簡單、清晰?
c、色彩是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào)?是否避免了同時(shí)使用太多的顏色?
d、文字內(nèi)容是否簡潔、重點(diǎn)突出?字體、字號、字型是否合適?
e、界面對象的動靜處理是否得當(dāng)?
f、布局是否合理、簡潔、協(xié)調(diào)、美觀,畫面是否均衡等等?
3.文化理念全面滲透網(wǎng)站策劃實(shí)戰(zhàn)
網(wǎng)站競爭從技術(shù)競爭、平臺競爭,以及市場競爭,經(jīng)過發(fā)展,上升至“文化競爭”的高度,例如:新浪網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)易虛擬社區(qū)、阿里商人文化…..
從歷史的角度來看,經(jīng)濟(jì)可以推動文化的發(fā)展,文化卻能夠決定經(jīng)濟(jì)、政治的走勢;
從網(wǎng)站經(jīng)營的角度來看,好的網(wǎng)站經(jīng)營能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的聚集、交流,逐步建立以網(wǎng)站或網(wǎng)站行業(yè)或網(wǎng)站性質(zhì)為核心的文化;但網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)文化的建立卻能夠帶動網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,并且能夠形成“馬太效應(yīng)”,對網(wǎng)站資本運(yùn)作、市場運(yùn)作、技術(shù)運(yùn)作、人力資源運(yùn)作等綜合方面產(chǎn)生催化作用,使網(wǎng)站經(jīng)營真正走向成功。
從現(xiàn)有已形成文化的網(wǎng)站案例來看,新浪已成為中國甚至華人世界最具權(quán)威性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)媒體,它形成了與電視媒體、雜志媒體、報(bào)刊媒體、廣播媒體并列的第五大媒體,其文化力量可見一斑;以網(wǎng)易為代表的社區(qū)交流型網(wǎng)站更是如此,網(wǎng)絡(luò)游戲文化、網(wǎng)絡(luò)交友文化更是深入人心,并對中國互聯(lián)網(wǎng)普及進(jìn)程產(chǎn)生決定性的推動作用;以阿里、當(dāng)當(dāng)、易趣、淘寶為代表的商人文化,對中國走向世界,世界了解中國,商人上網(wǎng)做生意的普及的貢獻(xiàn)有目共睹;以前程無憂、CJOL、卓博、中華英才為代表的網(wǎng)上人力資源文化更是加速了全國人力資源高效互動。
因此,高層面的網(wǎng)站競爭是文化的競爭,而形成文化網(wǎng)站品牌,專業(yè)網(wǎng)站策劃必不可少,如何有效整合公司資源、客戶資源,行業(yè)資源,形成文化,是網(wǎng)站策劃人員需要思考、實(shí)踐的難點(diǎn)。
4.系統(tǒng)網(wǎng)站策劃理論在五年內(nèi)產(chǎn)生
網(wǎng)站策劃是一門有趣的學(xué)問,它涉及心理學(xué)、美學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、工程技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識……等多項(xiàng)學(xué)科,在國外,已逐漸有這方面的專業(yè)理論;在國內(nèi)則沒有,但隨著中國高質(zhì)量的網(wǎng)站競爭愈發(fā)激烈,從而加劇了網(wǎng)站策劃的專業(yè)化進(jìn)程,在未來5年內(nèi),專業(yè)網(wǎng)站策劃的理論書籍會出現(xiàn),但我們更期待在具備豐富網(wǎng)站策劃經(jīng)驗(yàn)的這群隊(duì)伍,將自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提升至理論知識,使網(wǎng)站策劃理論更貼近市場,推動中國網(wǎng)站經(jīng)營專業(yè)化。
5.網(wǎng)站策劃的專業(yè)化導(dǎo)致網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格整合:簡約與個(gè)性成主流;
在國內(nèi)許多談及網(wǎng)站策劃與網(wǎng)站設(shè)計(jì)的區(qū)別,許多人講不出,主要是因?yàn)閮烧咧g重疊的區(qū)域很多,網(wǎng)站策劃需要考慮到思想如何通過設(shè)計(jì)、程序去體現(xiàn),網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要在充分理解網(wǎng)站策劃思路的基礎(chǔ)之上才能靈活設(shè)計(jì)。隨著網(wǎng)站策劃的專業(yè)化進(jìn)程加速,將使整體網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站開發(fā)變得復(fù)雜,我們需要考慮到許多技術(shù)以外的市場、客戶因素,因此,未來大型網(wǎng)站設(shè)計(jì)表現(xiàn)風(fēng)格應(yīng)該會有所整合,并走向:極致簡約、個(gè)性十足兩個(gè)方面。
極致簡約風(fēng)格:指以最簡約的方式,分配、表現(xiàn)頁面內(nèi)容,以引導(dǎo)客戶直抵目標(biāo)內(nèi)容,避免了因內(nèi)容過多而產(chǎn)生的焦點(diǎn)分散問題,它對于網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)內(nèi)容的分布合理性要求非常高,在國內(nèi)做得最好的當(dāng)屬阿里、新浪、CJOL、卓博人才網(wǎng)……。
個(gè)性十足風(fēng)格:指以多樣化的表現(xiàn)方式,設(shè)計(jì)網(wǎng)站。它主要針對一些以娛樂性質(zhì)為主的大型網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)站,它具備高強(qiáng)度的眼球吸引力、豐富的圖片或文字表現(xiàn)形式,使客戶能夠愉悅地享受網(wǎng)站內(nèi)容及服務(wù),以這種風(fēng)格為代表的大型網(wǎng)站暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn),但企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)屬可口可樂,SONY娛樂。
相關(guān)準(zhǔn)則編輯 語音
預(yù)早籌劃
設(shè)計(jì)主頁未必很艱難。但是這一工作和編制傳統(tǒng)的宣傳品一樣,都需要我們謹(jǐn)慎處理和籌劃。也就是說,我們必須首先確定自己需要傳達(dá)的主要信息,然后仔細(xì)斟酌,把所有意念合理地組織起來;然后是設(shè)計(jì)一個(gè)頁面樣式,接著重復(fù)修訂。
盡量精簡
主頁的作用好比一本書的封面,是為了吸引用戶瀏覽你的網(wǎng)站內(nèi)容。因此主頁的設(shè)計(jì)應(yīng)該醒目,切勿堆砌太多不必要的細(xì)節(jié),或是畫面過于復(fù)雜。在主頁上清楚列出3項(xiàng)要點(diǎn),包括機(jī)構(gòu)名稱、提供的產(chǎn)品或服務(wù)、以及主頁內(nèi)容(其他頁面還有什么資料)。切記頁面給你的第一印象最為重要。
盡量簡樸
除非是藝術(shù)性網(wǎng)站,否則主頁的圖形力求簡樸。避免使用大圖片,耽擱用戶的等待時(shí)間。主頁上的顏色最好不超過4種,頁頂圖象最好保持在大約10KB以下。主頁整體要能夠迅速傳遞。如果載入時(shí)間超過10-15秒,很多用戶就會不耐煩。同時(shí)保證你的主頁能在次一級瀏覽器上正常顯示。
善用圖像
要設(shè)法吸引用戶的眼球,主頁就要有醒目,新穎的畫面、美觀的字體。圖象內(nèi)容應(yīng)該有一定的實(shí)際作用,切忌虛飾浮夸,注意合適的圖象可以彌補(bǔ)文字的不足。
主頁易于漫游
主頁的其中一個(gè)主要功能是作為漫游工具,指引用戶查閱你存儲在網(wǎng)址或其他地點(diǎn)的信息,因此應(yīng)該盡量使漫游過程不費(fèi)吹灰之力?;谇逦退俣鹊目紤],主頁上的鏈接項(xiàng)目應(yīng)只限于幾個(gè)高級的類別,例如公司、產(chǎn)品、服務(wù)、支援等,用6至8個(gè)鏈接項(xiàng)目最為理想。此外,提供的信息不應(yīng)埋藏在重重疊疊的頁面之下,穿越5個(gè)以上的鏈接項(xiàng)目已足以令人厭煩。因此,必須在廣度和深度之間求取平衡。如果網(wǎng)站上有太多信息,你可能要編制較長的頁面或使用更多鏈接項(xiàng)目,甚至可能要建立多個(gè)主頁,使每個(gè)主頁載有不同的信息。如果能夠讓用戶在主頁上以關(guān)鍵字或詞語查找所需的信息,肯定受用戶歡迎。假若有充足的資源,便應(yīng)找一位專家來評估設(shè)計(jì)的主頁是否方便易用。并且設(shè)法找一些對主頁陌生的用戶,來試用你的初步制成品。
提綱挈領(lǐng)
主頁一般必須包括以下項(xiàng)目:
標(biāo)題。此標(biāo)題必須清楚無誤地標(biāo)示你的網(wǎng)站,標(biāo)題可以是名稱、標(biāo)語徽號或圖象。
電子郵件地址。以便用戶及時(shí)反饋信息。
版權(quán)資料。這是適用于主頁內(nèi)容的版權(quán)規(guī)定,可以是在主頁上標(biāo)示一句簡短的版權(quán)聲明,用鏈接方法帶出另外幾個(gè)載有詳細(xì)使用條款的頁面,這樣可以避免主頁顯示得亂糟糟。
聯(lián)絡(luò)資料。列出通訊地址、公關(guān)或營業(yè)部門的電話號碼等。
七、 循環(huán)利用現(xiàn)有信息
制作首頁時(shí),通常都毋須從頭做起,因?yàn)橛性S多現(xiàn)成的文字、圖畫等資料可供我們重復(fù)使用。很多情況下,只要用少許功夫,就可把這些材料轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁上使用。
保持新鮮感
網(wǎng)上的新事物層出不窮,每天都有新花樣。如果你的主頁從不改變,用戶很快就會厭倦。在主頁上預(yù)告即將有新資料的推出,可以吸引用戶再來訪問。不妨在頁頭用大字標(biāo)題宣布新消息??梢远ㄆ诟闹黜摰膱D象,和主頁的式樣。趣味性的事項(xiàng)可以持續(xù)更新。同時(shí),為保持新鮮感,應(yīng)該時(shí)刻確保主頁提供的是最新信息,將更新主頁信息的工作納入既定的公關(guān)及資料編制計(jì)劃內(nèi)。確保鏈接運(yùn)作正常。
貫徹諾言
做不到的事情,千萬不要輕易承諾。切勿隨便叫用戶作出回應(yīng)行動,例如要求用戶填交訂貨表格,除非你已制定好處理這些訂單的方法和交貨程序。如果在網(wǎng)上列出聯(lián)絡(luò)電話,就要確保能夠迅速解決來電者的問題。
吸引用戶瀏覽
為吸引用戶來訪問,必須使主頁易于尋找。通知其他網(wǎng)站(題材相關(guān)的網(wǎng)站),做鏈接。安排自己的網(wǎng)址列在所有相關(guān)網(wǎng)址目錄、索引、查找程序頁面中。盡量將網(wǎng)址傳播出去。
建議書編輯 語音
1. 客戶需求定位分析
2. 網(wǎng)站盈利模式
3. 網(wǎng)站開發(fā)使用軟件環(huán)境、硬件環(huán)境情況;
4. 網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)說明;
5. 網(wǎng)站的交互性和用戶友好界面設(shè)計(jì):
6. 網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)哪些功能;
7. 網(wǎng)站的欄目安排和結(jié)構(gòu);
8. 網(wǎng)站內(nèi)容的相互鏈接關(guān)系;
9. 數(shù)據(jù)庫的功能設(shè)計(jì);
10. 網(wǎng)站開發(fā)時(shí)間進(jìn)度表;
11. 網(wǎng)站制作費(fèi)用;
12.網(wǎng)站的主要群體;
13. 網(wǎng)站維護(hù)方案;
14.如何引導(dǎo)用戶群體使用我們的網(wǎng)站;
15. 網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站宣傳推廣方案;
16. 公司簡介、成功案例、技術(shù)說明等
17. 網(wǎng)站推廣方案
18. 網(wǎng)站贏利分析
19. 網(wǎng)站下一改版的建議
網(wǎng)絡(luò)策劃編輯 語音
總述
根據(jù)每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,網(wǎng)站策劃書也是不同的,但是最終都不要離開主的框架,那么在網(wǎng)站建設(shè)前期,我們要進(jìn)行市場分析,然后總結(jié)一下,形成書面報(bào)告,對網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)和階段性總結(jié)都有很好的效果。網(wǎng)站策劃書一般可以按照下面的思路來進(jìn)行整理,當(dāng)然特殊情況要特殊對待:(我們按照門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站的建設(shè)來分別進(jìn)行框架定位。)更多具體內(nèi)容可參考:《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)前奏曲:網(wǎng)站策劃九步走》這本書,里面對網(wǎng)站策劃書有詳細(xì)的描述,而大概來說,網(wǎng)站策劃書的輪廓如下:
網(wǎng)站建設(shè)市場分析及網(wǎng)站的定位
我們把市場分析和網(wǎng)站的定位聯(lián)系起來放在第一章,是因?yàn)樗鼈冎g有所聯(lián)系,我們要根據(jù)市場分析得來的情況對網(wǎng)站進(jìn)行定位和目標(biāo)調(diào)整。與此同時(shí),我們還要進(jìn)行網(wǎng)站服務(wù)對象分析。
市場分析:
門戶網(wǎng)站:門戶網(wǎng)站包括綜合性門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)類門戶網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站、信息服務(wù)類門戶網(wǎng)站(這里我們將bbs歸類為綜合性門戶網(wǎng)站;將博客歸類為信息服務(wù)類門戶網(wǎng)站)。以筆者曾做過的一個(gè)汽配行業(yè)門戶網(wǎng)站為例,建站初期先進(jìn)行市場調(diào)研,找到同行業(yè)的汽配網(wǎng)站有哪些,它們的主要欄目有什么,特色服務(wù)有什么,發(fā)展情況怎么樣等等。然后對它們的欄目進(jìn)行取舍,再根據(jù)自身特點(diǎn)創(chuàng)辦欄目。確定自己網(wǎng)站的欄目之后,還要對同行業(yè)外網(wǎng)站進(jìn)行篩選,找出內(nèi)容上互補(bǔ)的網(wǎng)站以便日后推廣時(shí)做鏈接與合作。對同行業(yè)的網(wǎng)站發(fā)展情況做個(gè)大致的了解后,根據(jù)實(shí)際情況檢查自己有什么樣的優(yōu)勢,有什么不利因素,然后才能對網(wǎng)站進(jìn)行定位。
企業(yè)網(wǎng)站:企業(yè)網(wǎng)站的市場分析比較容易,因?yàn)槠髽I(yè)建站的目的無非是想對企業(yè)自身進(jìn)行更好的宣傳,想要在互聯(lián)網(wǎng)營銷中占有一席之地,想要提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和在線互動,以便更好的為客戶服務(wù),同時(shí)也提高企業(yè)利潤。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)思路可以參照同行業(yè)做得比較好的網(wǎng)站,但同時(shí)也要根據(jù)自身的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整,切不可盲目跟從。企業(yè)網(wǎng)站同樣可以找到一些同行業(yè)的互補(bǔ)網(wǎng)站來進(jìn)行鏈接。
個(gè)人網(wǎng)站:個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)在內(nèi)容上往往是大同小異的,但是也有一些個(gè)人網(wǎng)站可以別出心裁,采用獨(dú)特的網(wǎng)站類型,這樣的建站效果通??梢允盏狡嫘?。一般來說個(gè)人網(wǎng)站對市場分析是比較忽略的,但是大中型的個(gè)人網(wǎng)站應(yīng)該進(jìn)行市場調(diào)研,和門戶網(wǎng)站所做的一樣。
網(wǎng)站定位:
市場分析做完后,通常要有一個(gè)總結(jié)。然后要對自己將要做的網(wǎng)站有一個(gè)明確的認(rèn)識,做出目標(biāo)和定位。
網(wǎng)站目標(biāo):網(wǎng)站目標(biāo)包括短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。有目標(biāo)的網(wǎng)站才能在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營過程中了解網(wǎng)站的發(fā)展情況,根據(jù)具體情況制定具體措施。目標(biāo)可以用多種形式來劃分,比如說用Alexa排名來劃分:一個(gè)月后排多少名;半年后排多少名;一年后排多少名等等。也可以用贏利的形式來劃分:一個(gè)月贏利將達(dá)到多少;半年后贏利多少;一年后贏利多少等等。同樣的還可以用會員數(shù)、信息數(shù)量、網(wǎng)站流量、pv值等等來劃分,但要注意的是,一定要根據(jù)實(shí)際情況和有效的參考資料來制定目標(biāo),不能盲目,新建的一個(gè)站一個(gè)月就可以達(dá)到世界排名前100好像不太現(xiàn)實(shí)(除非你找到非常厲害的優(yōu)化公司)。
網(wǎng)站定位:網(wǎng)站的定位也可以說是目標(biāo)。它是為自己的網(wǎng)站制定一個(gè)最終的目標(biāo)。說的準(zhǔn)確一點(diǎn),網(wǎng)站定位除了包含網(wǎng)站要達(dá)到的目標(biāo)之外,還包括網(wǎng)站的發(fā)展方向,網(wǎng)站的文化等等因素。
網(wǎng)站服務(wù)對象分析:
網(wǎng)站建設(shè)中不能忽略的就是:“這個(gè)網(wǎng)站究竟在為什么人提供服務(wù)?”對于這個(gè)問題,所以網(wǎng)站建設(shè)者都要注意。我們在網(wǎng)站建設(shè)中通常把網(wǎng)站的服務(wù)對象做一個(gè)比較,劃分出第一梯隊(duì)服務(wù)對象和第二梯隊(duì)服務(wù)對象以及其他梯隊(duì)服務(wù)對象(當(dāng)然,對于某些web2.0網(wǎng)站來說,這種分析就沒有必要了)。
第一梯隊(duì)服務(wù)對象:對我們網(wǎng)站具有很高依賴性,或者是我們網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容主要面向的對象。比如汽車配件網(wǎng)站,它的第一梯隊(duì)服務(wù)對象就是汽車配件供應(yīng)商,汽車配件采購商以及汽車配件貿(mào)易公司等等。
第二梯隊(duì)服務(wù)對象:對我們網(wǎng)站有興趣,或者是第一梯隊(duì)服務(wù)對象替補(bǔ)(所以第一梯隊(duì)服務(wù)對象替補(bǔ)就是一些本來應(yīng)該是第一梯隊(duì)服務(wù)對象的,但對網(wǎng)站不了解,對互聯(lián)網(wǎng)不認(rèn)同的一些企業(yè)或個(gè)人。它們隨時(shí)都有可能成為第一梯隊(duì)服務(wù)對象),或者是和本行業(yè)互補(bǔ)的一些企業(yè)和個(gè)人。
第三梯隊(duì)服務(wù)對象:包括行業(yè)的研究者、學(xué)者、新聞媒體等等。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)
在對網(wǎng)站進(jìn)行市場分析調(diào)研和定位之后,我們要做的就是網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)了,它包括網(wǎng)站的前臺頁面設(shè)計(jì)制作和網(wǎng)站的后臺編程,在網(wǎng)站全部做完之后還要進(jìn)行網(wǎng)站測試和上傳等工作。
網(wǎng)站設(shè)計(jì):
網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要是對網(wǎng)站前臺頁面進(jìn)行制作。所謂前臺設(shè)計(jì)通俗點(diǎn)講就是瀏覽者能夠看到的那部分,也就是所說的網(wǎng)頁。對于不同類型的網(wǎng)站,前臺設(shè)計(jì)情況可能略微不同。
門戶網(wǎng)站:門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要是簡單,界面友好,要追求網(wǎng)頁打開速度。門戶網(wǎng)站的首頁通常是比較簡單中留出一點(diǎn)獨(dú)特的風(fēng)格,在不影響網(wǎng)頁速度的前提下保留個(gè)性與獨(dú)到。
企業(yè)網(wǎng)站:企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)通常有三種情況,第一種就是基于網(wǎng)站制作軟件生成的靜態(tài)的或者半靜態(tài)的模版。這樣的網(wǎng)站通常沒有什么獨(dú)特的地方,一般不會被瀏覽者輕易的記住。第二種就是一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類公司為企業(yè)建立的所謂“標(biāo)準(zhǔn)首頁”的網(wǎng)站首頁,采用了大量的圖片元素和動畫效果,以至于網(wǎng)站的打開速度嚴(yán)重受到影響,這樣的網(wǎng)站和一些個(gè)人網(wǎng)站一樣,追求的是華麗的表現(xiàn)形式。第三類企業(yè)網(wǎng)站擁有和門戶型網(wǎng)站界面類似的首頁,這樣有利于網(wǎng)站打開速度,缺點(diǎn)是圖片較少,設(shè)計(jì)上如果沒有很好的創(chuàng)意也很難讓人記住。
個(gè)人網(wǎng)站:個(gè)人網(wǎng)站通常是兩種形式,一種是愛好型的非贏利網(wǎng)站,這種網(wǎng)站通常采用大量的圖片來追求炫目的感覺。一種是個(gè)人站長由于資金問題建立的個(gè)人門戶型網(wǎng)站,和門戶型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)屬于一類。
網(wǎng)站編程:
網(wǎng)站編程是網(wǎng)站安全的基礎(chǔ),一個(gè)好的程序可以是網(wǎng)站受到攻擊而產(chǎn)生不良后果的問題大大減少,網(wǎng)站編程需要專業(yè)的編程技術(shù),一般來說網(wǎng)站流行的編程語言有以下幾種:JSP、ASP、.NET、PHP等等。
網(wǎng)站建設(shè)編程語言是一個(gè)選擇,要用所選的語言編具有什么功能的程序才是網(wǎng)站基本。通常情況下網(wǎng)站都具有這些基本系統(tǒng):新聞發(fā)布系統(tǒng)(信息發(fā)布系統(tǒng))、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、廣告管理系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等等。每個(gè)系統(tǒng)的具體作用我們將在后面一一描述。
網(wǎng)站測試和上傳:
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和編程全部做完之后,我們要對網(wǎng)站進(jìn)行測試和上傳。首先我們應(yīng)該將網(wǎng)站上傳到網(wǎng)站空間,然后對網(wǎng)站進(jìn)行測試,同時(shí)也是對網(wǎng)站空間進(jìn)行測試。一般來說,網(wǎng)站測試需要進(jìn)行的就是網(wǎng)站頁面的完整程度,網(wǎng)站編程代碼的繁簡程度和完整性,網(wǎng)站空間的鏈接速度和網(wǎng)站空間的加壓測試承受度。
網(wǎng)站內(nèi)容填庫:
網(wǎng)站制作完畢了,網(wǎng)站測試也完畢了,那么我們馬上就可以進(jìn)行推廣了嗎?答案當(dāng)然是“不!”網(wǎng)站制作剛剛完成,沒有內(nèi)容,你怎么進(jìn)行推廣,又有誰會看呢?所以測試的下一步就是對網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)庫填充。用自己原創(chuàng)的文章,或者從網(wǎng)上和書上摘錄的文章把數(shù)據(jù)庫填充一下,至少要讓瀏覽者感覺你的網(wǎng)站不是今天才剛剛上線才行。同時(shí),你數(shù)據(jù)庫填充的內(nèi)容越多,在搜索引擎上被收錄的頁面也就越多,對下一步的推廣也是大有好處的。
網(wǎng)站的推廣
網(wǎng)站的推廣可是說是網(wǎng)站建設(shè)中尤為重要的一部分,推廣做的好可以說網(wǎng)站建設(shè)就成功了一大半,那么怎么樣進(jìn)行推廣呢?推廣的方式有哪些呢?讓我們來看一下:
免費(fèi)推廣方式:
友情鏈接:和其他網(wǎng)站做友情鏈接,最好找比自己PR值高的網(wǎng)站來做。
登陸搜索引擎:讓搜索引擎都收錄你的網(wǎng)站,這樣你的網(wǎng)站就可以在互聯(lián)網(wǎng)上被其他企業(yè)或者個(gè)人所查找到了。
論壇廣告:到各個(gè)論壇去發(fā)廣告宣傳你的網(wǎng)站。
群發(fā)推廣:用qq群發(fā)軟件,或者郵件群發(fā)軟件來進(jìn)行推廣。
病毒式推廣:這個(gè)推廣方法通常在推廣前要下大功夫,制作出一些比較吸引人的東西來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化傳播。如圖片、程序代碼、常用軟件等等。
加入導(dǎo)航網(wǎng)站:加入導(dǎo)航網(wǎng)站對推廣要有好處,不過有一些比較有名的導(dǎo)航網(wǎng)站登陸需要花費(fèi)。
付費(fèi)推廣方式:
搜索引擎關(guān)鍵詞:在比較著名的搜索引擎做關(guān)鍵詞推廣。
活動宣傳:如果你做的是一些比較大的門戶網(wǎng)站,那么你可以選擇做一些活動宣傳這樣的推廣,比如說免費(fèi)會員月等等。
網(wǎng)絡(luò)廣告:做網(wǎng)絡(luò)廣告,在流量比較大的網(wǎng)站上做廣告宣傳。
廣告聯(lián)盟:加入一些比較大的廣告聯(lián)盟,做付費(fèi)廣告,效果更好。
傳統(tǒng)宣傳方式:雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快,但是傳統(tǒng)的宣傳方式現(xiàn)在還是占主導(dǎo)地位,所以建立做電視廣告,廣播,宣傳冊等宣傳,對網(wǎng)站的推廣效果很明顯。
制造事件推廣:越來越多的人都發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最快最有效的其實(shí)是炒作,有意制造和自己網(wǎng)站相關(guān)聯(lián)的事件(特別是爆發(fā)性事件),對網(wǎng)站的宣傳傳播速度非常的快。
網(wǎng)吧主頁:如果你有能力的話,這種推廣方式完全可以是免費(fèi)的。在網(wǎng)吧設(shè)置IE主頁為你的網(wǎng)站會給你帶來巨大的而穩(wěn)定的流量。
網(wǎng)站規(guī)劃編輯 語音
如何建立一個(gè)真正的電子商務(wù)網(wǎng)站,如何使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰合理,內(nèi)容準(zhǔn)確詳實(shí),頁面生動鮮明,如何保證自己的網(wǎng)站能夠在茫茫的網(wǎng)絡(luò)世界脫穎而出,完整的網(wǎng)站建設(shè)策劃方案恐怕是你在開始建設(shè)網(wǎng)站之前必須要考慮的問題。
第一個(gè)階段
計(jì)劃階段
1 ,計(jì)劃階段,向該公司的各個(gè)部門收取書面資料,如果有必要網(wǎng)站建設(shè)公司的人員可以派專人到其他部門聆聽講解,尤其要準(zhǔn)確理解該公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之所在。
2 ,在收到書面資料后,由網(wǎng)站建設(shè)公司通過細(xì)致的整理。對文檔進(jìn)行歸類。以確定那些是要在首頁或者一級頁面上就要向?yàn)g覽者表明的。那些可以放在欄目子頁中的。對文字進(jìn)行潤色。使文字盡量的通俗,減少不必要的專業(yè)術(shù)語的使用,盡量的簡潔,這樣即可以加快網(wǎng)頁的顯示速度,又可以避免因?yàn)檫^多的枯燥文字使瀏覽者因麻煩產(chǎn)生反感。比如原來為兩類或兩類以上文檔,現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可以歸為一類的,一定要?dú)w為一類。這樣可以減少頁面數(shù)量,對瀏覽和維護(hù)都有很大的好處。
3 ,文檔整理完畢后,根據(jù)分類就可以統(tǒng)計(jì)出新版網(wǎng)站有多少個(gè)欄目,每個(gè)欄目有多少個(gè)頁面,每個(gè)頁面的具體內(nèi)容及名稱。統(tǒng)計(jì)完畢后要有一個(gè)網(wǎng)站文件明細(xì)表-最好為樹型圖。
第二個(gè)階段
設(shè)計(jì)階段
1,首頁設(shè)計(jì):當(dāng)設(shè)計(jì)人員拿到網(wǎng)站文件明細(xì)表后開始設(shè)計(jì)首頁。首頁設(shè)計(jì)是整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重中之重,它的成功與否直接關(guān)系著公司的形象,所以對它的要求要很高。首頁設(shè)計(jì)要符合公司現(xiàn)階段的宣傳方針。同公司在其他媒體上的公告最好要相互呼應(yīng)。例如:英特爾在網(wǎng)站及報(bào)紙,電視的廣告上顏色的統(tǒng)一性非常的明顯。以非常穩(wěn)重的蘭色為底色-表明該公司的實(shí)力雄厚,科研態(tài)度一絲不茍。在底色上經(jīng)常陪以時(shí)髦的亮色如綠色-表明該公司在資訊科技的發(fā)展中總是走在最前列。類似這樣的經(jīng)驗(yàn)是非常值得我們借鑒的。如此可以顯示出公司辦事是非常有組織,有計(jì)劃,也可以表現(xiàn)出公司的風(fēng)范,起到良好的形象宣傳作用。首頁設(shè)計(jì)的用色要謹(jǐn)慎,高級,不可隨便。因?yàn)楫?dāng)瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時(shí),他的第一感覺就是對顏色的感覺,舒服,漂亮的東西總是讓人有好感的,所以必須考慮顏色明暗,輕重,明快與穩(wěn)重的搭配。首頁設(shè)計(jì)最好不要顯得零碎,最好有明顯的模塊化,可以使用比較小的圖標(biāo)。但切忌使用小的純色塊,這樣容易使網(wǎng)頁顯得缺乏氣度。不要在首頁上體現(xiàn)過多的內(nèi)容。因?yàn)槭醉撨^多的內(nèi)容會導(dǎo)致重點(diǎn)不突出,頁面?zhèn)鬏斶^慢,頁面長度過長的問題,造成瀏覽者的不方便感。沒有人會在一個(gè)操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長的時(shí)間。在這個(gè)方面,國外的一些網(wǎng)站的探索很值得參考,例如通過活潑生動的小圖標(biāo)及兩行簡練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚;通過給人視覺相對強(qiáng)刺激的五塊畫面,使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能;而在這點(diǎn)上就更加明顯,在它的首頁上最顯眼的就是一個(gè)域名注冊的最初幾步,其他功能都是在你一步步的深入后展開的。其網(wǎng)站制作動機(jī)及目的顯而易見。這些網(wǎng)站還有一個(gè)共同的特點(diǎn)-即你在不需要拉動窗口右滾動條的情況下。就可以對網(wǎng)站的主要功能一目了然。請注意:在首頁上當(dāng)瀏覽器打開后第一時(shí)間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了,夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁設(shè)計(jì)還有一個(gè)重要的因素就是速度。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)-特別是中國網(wǎng)絡(luò)的帶寬是非常有限的,超過70K的頁面通過瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站,它的瀏覽者大多是企業(yè),基本上大部分是在白天上網(wǎng)的,白天又是網(wǎng)速最慢的時(shí)候,所以說網(wǎng)頁的大小就是必須要考慮的因素。的網(wǎng)頁是為追求速度舍棄其他的最典型范例了。首頁設(shè)計(jì)沒有必要采取由幾個(gè)設(shè)計(jì)人員拿出幾套方案的做法。因?yàn)椴皇窃谡骷?,而是在最短的時(shí)間里完成任務(wù)。應(yīng)該由一個(gè)設(shè)計(jì)小組的幾個(gè)人在考慮諸多因素的前提下,共同提出。這樣的方案會相對成熟,所需的修改也相對要少很多。大大加快工程的進(jìn)度??紤]到瀏覽器的兼容問題,要盡量使用穩(wěn)定,成熟,標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。不要加一些華而不實(shí)的特殊的效果。首頁設(shè)計(jì)要留有發(fā)展的空間。因?yàn)楣境30l(fā)展得非常快,不斷添加新的業(yè)務(wù),所以要為這些留有余地。
2 ,欄目頁面設(shè)計(jì):當(dāng)首頁的設(shè)計(jì)通過后,就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計(jì)了。普通欄目的設(shè)計(jì)的要求要比首頁寬松一些。欄目設(shè)計(jì)最好是引導(dǎo)式的,而不是灌輸式的,要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密;包含在文章里的鏈接要容易辨認(rèn);文字排版要好看,有統(tǒng)一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字,表格的設(shè)置要合理,不要太長; 對于提交表單,盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西??梢酝ㄟ^下拉菜單或復(fù)選框等實(shí)現(xiàn)的盡量使用;說明性的文字同操作用的表格最好合而為一,時(shí)刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什么,怎么干。每一頁都要有“返回首頁” , “返回前頁” 的鏈結(jié)。合理的設(shè)計(jì)可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過程中出現(xiàn)大的改動,避免無用功和重復(fù)勞動。這個(gè)階段一旦完成,就可以開始:
3 ,制作階段1 ,設(shè)計(jì)稿通過以后開始進(jìn)行頁面模板的制作; 2 ,模板制作完成后,開始進(jìn)行頁面的制作; 3 ,頁面的分工要明確; 4 ,鏈接要隨制作隨檢查; 5 ,在制作工程中要注意垃圾原碼,一發(fā)現(xiàn)就立即清理; 6 ,頁面制作完畢后,開始進(jìn)行后臺程序的編制。
4 ,核對階段1 ,由網(wǎng)站建設(shè)公司對網(wǎng)站進(jìn)行第一次核對; 2 ,在局域網(wǎng)上進(jìn)行一次全公司所有人員都可參加的核對。3,上傳在所有核對無誤的情況下,可以開始上傳!上傳當(dāng)晚必須有一位具有修改權(quán)限的人值班。以備有錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)好修改。祝您能夠建設(shè)出成功的網(wǎng)站,加入企業(yè)電子商務(wù)的大潮。
贏利模式編輯 語音
網(wǎng)站的贏利模式有哪些:
廣告、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、電子商務(wù)、移動增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲
什么是好的贏利模式:
百萬格子網(wǎng)站、中國化工網(wǎng)、中國香料化學(xué)網(wǎng)、Ha0123、51社區(qū)的贏利模式
婚戀網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、九鉆模式、攜程模式、阿里媽媽、豆瓣模式、威客模式
籬笆團(tuán)購模式等其他一些模式
如何找到網(wǎng)站的贏利模式:
發(fā)現(xiàn)你的客戶 開發(fā)你的產(chǎn)品或者服務(wù)
核心編輯 語音
介紹
一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站策劃者,首先應(yīng)當(dāng)深入了解企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況,如企業(yè)產(chǎn)品所屬行業(yè)背景、企業(yè)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品年銷售概況、內(nèi)外銷比重、市場占有率、產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、市場宣傳賣點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)群、目標(biāo)市場區(qū)域、競爭對手情況等等。只有詳細(xì)了解了企業(yè)產(chǎn)品信息和市場信息,才能進(jìn)行定位分析,準(zhǔn)確判定在網(wǎng)站當(dāng)中將要進(jìn)行的產(chǎn)品展示應(yīng)該達(dá)到什么樣的目的,做到心中有數(shù),有的放矢。其次網(wǎng)站策劃人有一個(gè)明顯區(qū)別于網(wǎng)站開發(fā)者的視覺差異,那就是要站在企業(yè)(客戶)和訪問者的角度來規(guī)劃網(wǎng)站,這一點(diǎn)在規(guī)劃產(chǎn)品展示的時(shí)候顯得尤為突出。一個(gè)完整的產(chǎn)品展示體系而言,主要包括直觀展示,用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站互動三個(gè)部分。
直觀展示
萬變不離其宗,產(chǎn)品的直觀展示是構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示體系的最基礎(chǔ)內(nèi)容。網(wǎng)站策劃人可根據(jù)分類、圖片、闡述、概念四個(gè)方面來確定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示具體內(nèi)容。
一、分類:將企業(yè)產(chǎn)品按照“行業(yè)-大類-系列-型號”的順序進(jìn)行科學(xué)分類,是在網(wǎng)站上進(jìn)行展示的前提。不論企業(yè)產(chǎn)品有多少種類,都要進(jìn)行分類,這部分工作一般企業(yè)本身都會做好。
二、圖片:分產(chǎn)品圖,效果圖兩種。產(chǎn)品圖中分縮略圖和大圖,分別用于產(chǎn)品列表展示和具體展示頁面。根據(jù)產(chǎn)品特色的需要,有的產(chǎn)品需要配以使用效果圖,以達(dá)到更加清晰明確地展示。
隨著技術(shù)的發(fā)展,圖片這一需要表達(dá)產(chǎn)品具體形態(tài)的職能也正在被各種新的形式所替代,如flash、視頻、360全景等技術(shù),它們越來越多地應(yīng)用于產(chǎn)品展示當(dāng)中,使展示效果更為直觀、有效。
三、闡述:詳細(xì)介紹每款產(chǎn)品的性能,使用特點(diǎn),并附有更為專業(yè)的產(chǎn)品參數(shù),提供產(chǎn)品使用說明書下載,這些都是產(chǎn)品直觀展示中的基本內(nèi)容。策劃人在規(guī)劃闡述內(nèi)容的表現(xiàn)形式上可不拘一格,盡量使用生動活潑的手法,避免單調(diào)、枯燥。如使用卡通人物進(jìn)行導(dǎo)航講解,讓產(chǎn)品扮演某一應(yīng)用角色,現(xiàn)身說法來介紹“自己”等。
四、概念:確定每個(gè)類別的產(chǎn)品定位,在網(wǎng)站產(chǎn)品展示頁面上根據(jù)產(chǎn)品定位進(jìn)行展示風(fēng)格設(shè)計(jì),突出宣傳產(chǎn)品賣點(diǎn),將風(fēng)格與文字內(nèi)容統(tǒng)一起來,形成符合該企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)的產(chǎn)品展示。網(wǎng)站策劃人可根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品資料、廣告文案資料來確定產(chǎn)品定位和賣點(diǎn),對于一些中小型企業(yè),如果沒有這方面的準(zhǔn)備材料,策劃人可提供一些定位和賣點(diǎn)的建議,或適當(dāng)簡化這一部分的內(nèi)容。
用戶體驗(yàn)
一直以來,對于企業(yè)產(chǎn)品的體驗(yàn)是企業(yè)網(wǎng)站中產(chǎn)品展示的薄弱環(huán)節(jié)。許多企業(yè)網(wǎng)站上產(chǎn)品展示雖然琳瑯滿目,但無法給訪問者一個(gè)很好的用戶體驗(yàn),這讓展示效果大打折扣。如果將現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)品通過網(wǎng)頁的形式,在一個(gè)小小的顯示屏中給用戶一個(gè)很好的體驗(yàn),這是網(wǎng)絡(luò)業(yè)界在不斷探索的課題。對于網(wǎng)站策劃者而言這也是一個(gè)必須面對的問題。
企業(yè)產(chǎn)品因行業(yè)而異,在用戶體驗(yàn)上也是不大相同。企業(yè)產(chǎn)品展示的用戶體驗(yàn)主要還集中在視覺和效果體驗(yàn)這一塊,這是由網(wǎng)絡(luò)的特性所決定的。如服裝企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)模特時(shí)裝秀來展現(xiàn)服飾產(chǎn)品的穿戴效果(用戶還可以自己來選配面料、顏色和款型進(jìn)行搭配看效果);工藝品企業(yè)通過展示飾品擺放效果圖來讓用戶感受其效果;建材企業(yè)通過展現(xiàn)各類場合內(nèi)企業(yè)建材產(chǎn)品使用的整體效果來說明企業(yè)產(chǎn)品的功效和性能。
此外,在企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示中,還有購物體驗(yàn)、比較體驗(yàn)等用戶體驗(yàn)方式。購物體驗(yàn)主要適用于提供產(chǎn)品在線購買的企業(yè)網(wǎng)站,如聯(lián)想、海爾等。
不論何種企業(yè),其產(chǎn)品都可以通過某種用戶體驗(yàn)方法來更好的表現(xiàn)。網(wǎng)站策劃人需進(jìn)行深入分析和思考,給出該企業(yè)產(chǎn)品的有效用戶體驗(yàn)規(guī)劃。
網(wǎng)站互動
用戶體驗(yàn)是企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上展示的瓶頸,而互動則是網(wǎng)上展示的利器了。網(wǎng)站策劃人應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動優(yōu)勢,將其體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示上來。關(guān)于產(chǎn)品展示的網(wǎng)站互動主要體現(xiàn)在在線詢盤、經(jīng)銷商通道等方面:
一、在線詢盤:讓每一個(gè)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示的訪問者都可以就該產(chǎn)品對企業(yè)進(jìn)行詢盤,企業(yè)在接收到客戶詢盤信息后可同客戶進(jìn)行多種形式的聯(lián)系與交流,這就是在線詢盤功能。產(chǎn)品展示策劃中應(yīng)當(dāng)考慮是否有必要進(jìn)行在線詢盤規(guī)劃,若有必要?jiǎng)t應(yīng)當(dāng)通過什么表現(xiàn)形式來實(shí)現(xiàn),同時(shí)為企業(yè)規(guī)劃整個(gè)在線詢盤接洽與回饋流程,并根據(jù)各企業(yè)的經(jīng)營特色將在線詢盤處理工作融入到企業(yè)的日常業(yè)務(wù)處理當(dāng)中去。
二、經(jīng)銷商通道(最新產(chǎn)品信息):對于有固定經(jīng)銷商的企業(yè),其企業(yè)網(wǎng)站能夠很好起到維系經(jīng)銷商的作用。在企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示這一塊,策劃人可根據(jù)實(shí)際需要,為經(jīng)銷商會員或指定會員開通綠色通道,使他們能夠優(yōu)先瀏覽企業(yè)最新產(chǎn)品,獲取新產(chǎn)品信息資料,這對于企業(yè)保持商業(yè)機(jī)密,同時(shí)又能實(shí)時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品信息,開展市場營銷活動將起到積極作用。
策劃原則編輯 語音
1。 不要讓用戶思考
網(wǎng)頁上每項(xiàng)內(nèi)容都有可能迫使用戶停下來,進(jìn)行不必要的思考。例如“名字”,那些很酷或者自以為很聰明的名字、帶有營銷傾向的名字和具體公司有關(guān)的名字以及生僻的技術(shù)名詞等都很容易讓用戶停下來思考。
國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)站,從四大門戶,到個(gè)人名博,再到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是不讓用戶思考。懶惰是人的天性,沒人愿意去思考,越是傻瓜似的操作越能得到消費(fèi)者的信賴。當(dāng)然我碰到過許多技術(shù)出身的站長,張嘴就說我的網(wǎng)站是給聰明人看的,愚蠢的人請繞行,結(jié)果往往是這樣的網(wǎng)站只能流行于非常窄的圈子。畢加索的畫確實(shí)很好,但是能看懂的有幾個(gè),抓住大眾,這才是網(wǎng)站發(fā)展的根本。
2?!〔灰層脩舻牡却^30秒
大家應(yīng)該知道互聯(lián)網(wǎng)用戶的一條法則:當(dāng)用戶等待超過10秒,則基本對這個(gè)網(wǎng)站失去第一好感,如果超過24秒,則用戶會關(guān)閉網(wǎng)頁。所以,即使你的網(wǎng)站策劃很出色,也不應(yīng)該讓你網(wǎng)站的打開時(shí)間超過30秒。如果超過了這個(gè)時(shí)間,你就一定會失去你的用戶了。
所以你的空間速度一定要快,而且最好不要用過多的flash,用戶訪問你的網(wǎng)站是觀看內(nèi)容的,不是過來看你的flash動畫的,網(wǎng)站本身一定要整潔明快,切記裝飾過多的設(shè)計(jì)元素。
3?!≡O(shè)計(jì)明確的導(dǎo)航
請記住一個(gè)事實(shí):如果在網(wǎng)站上找不到方向,人們不會使用你的網(wǎng)站。
筆者本身就是一個(gè)忠實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)用戶,當(dāng)我訪問到一個(gè)網(wǎng)站時(shí),很難對這個(gè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)有大概的了解,我是不太可能在那里待很長時(shí)間。所以作為網(wǎng)站策劃者,一定要設(shè)計(jì)明確的導(dǎo)航。
網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)需要注意的問題及設(shè)計(jì)原則有下面4條:
(1)導(dǎo)航條的位置
主導(dǎo)航條的位置應(yīng)該在接近頂部或網(wǎng)頁左側(cè)的位置,如果因?yàn)閮?nèi)容過多需要子導(dǎo)航時(shí),要讓用戶很容易地分辨出哪個(gè)是主導(dǎo)航條,哪個(gè)是某主題的子導(dǎo)航條,現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都是這樣的結(jié)構(gòu)。
(2)導(dǎo)航內(nèi)容的明顯性
導(dǎo)航的目錄或主題種類必須清晰,不要讓用戶困惑,而且如果有需要突出的主要網(wǎng)頁的區(qū)域,則應(yīng)該與一般網(wǎng)頁在視覺上有所區(qū)別。
(3)準(zhǔn)確的導(dǎo)航文字描述
用戶在點(diǎn)擊導(dǎo)航鏈接前對他們所找的東西會有一個(gè)大概的了解,所以鏈接上的文字必須能準(zhǔn)確描述鏈接所到達(dá)的網(wǎng)頁內(nèi)容,便于用戶選擇。
4?!∑胶飧黜?xiàng)元素
平衡是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要部分。網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì),要做到以下3個(gè)方面的平衡:
(1)文本和圖像之間的平衡
除非內(nèi)容決定了這是個(gè)完全文本或者完全圖像的網(wǎng)站,你需要用直覺和審美觀來作判斷,平衡文本和圖像,不至于其中的一個(gè)淹沒另外一個(gè)。
(2)下載時(shí)間和頁面內(nèi)容之間的平衡
當(dāng)然,你希望有個(gè)漂亮的頁面,但你也必須平衡你的頁面內(nèi)容,因?yàn)槟愕暮芏嘣L問者正在通過調(diào)制解調(diào)器閱讀它,而不只是想看漂亮的圖片。
(3)背景和前景之間的平衡
我們能在白紙上畫出美麗的圖案。同樣在網(wǎng)頁上,如果能制作出漂亮的結(jié)構(gòu)和背景是很令人激動的,但也容易使網(wǎng)頁前景的內(nèi)容淹沒在背景里面。