用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（英語(yǔ)：User Experience Design），是以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段，以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過(guò)程注重以用戶為中心，用戶體驗(yàn)的概念從開(kāi)發(fā)的最早期就開(kāi)始進(jìn)入整個(gè)流程，并貫穿始終。

中文名用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)外文名User Experience Design定    義以用戶體驗(yàn)為中心的一套設(shè)計(jì)流程簡(jiǎn)    稱UXDorUEDorXD or UE

目錄

1 基本介紹

2 目的

3 相關(guān)介紹

4 設(shè)計(jì)師職責(zé)

基本介紹編輯 語(yǔ)音

用戶體驗(yàn)主要是來(lái)自用戶和人機(jī)界面的交互過(guò)程。在早期的軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中，人機(jī)界面被看做僅僅是一層包裹于功能核心之外的“包裝”而沒(méi)有得到足夠的重視。其結(jié)果就是對(duì)人機(jī)界面的開(kāi)發(fā)是獨(dú)立于功能核心的開(kāi)發(fā)，而且往往是在整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的尾聲部分才開(kāi)始的。這種方式極大地限制了對(duì)人機(jī)交互的設(shè)計(jì)，其結(jié)果帶有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。因?yàn)樵谧詈箅A段再修改功能核心的設(shè)計(jì)代價(jià)巨大，犧牲人機(jī)交互界面便是唯一的出路。這種帶有猜測(cè)性和賭博性的開(kāi)發(fā)幾乎是難以獲得令人滿意的用戶體驗(yàn)。至于客戶服務(wù)，從廣義上說(shuō)也是用戶體驗(yàn)的一部分，因?yàn)樗峭a(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)分不開(kāi)的?？蛻舴?wù)更多的是對(duì)人員素質(zhì)的要求，而已經(jīng)難以改變已經(jīng)完成并投入市場(chǎng)的產(chǎn)品了。但是一個(gè)好的設(shè)計(jì)可以減少用戶對(duì)客戶服務(wù)的需要，從而減少公司在客戶服務(wù)方面的投入，也降低由于客戶服務(wù)質(zhì)量引發(fā)用戶流失的機(jī)率。

現(xiàn)在流行的設(shè)計(jì)過(guò)程注重以用戶為中心。用戶體驗(yàn)的概念從開(kāi)發(fā)的最早期就開(kāi)始進(jìn)入整個(gè)流程，并貫穿始終。其目的就是保證（1）對(duì)用戶體驗(yàn)有正確的預(yù)估（2）認(rèn)識(shí)用戶的真實(shí)期望和目的（3）在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時(shí)候?qū)υO(shè)計(jì)進(jìn)行修正（4）保證功能核心同人機(jī)界面之間的協(xié)調(diào)工作，減少BUG。

在具體的實(shí)施上，就包括了早期的focus group（焦點(diǎn)小組），contextual interview，和開(kāi)發(fā)過(guò)程中的多次usability study（可用性實(shí)驗(yàn)），以及后期的user test（用戶測(cè)試）。在設(shè)計(jì)--測(cè)試--修改這個(gè)反復(fù)循環(huán)的開(kāi)發(fā)流程中，可用性實(shí)驗(yàn)為何時(shí)出離該循環(huán)提供了可量化的指標(biāo)。

目的編輯 語(yǔ)音

其目的就是保證：

1、對(duì)用戶體驗(yàn)有正確的預(yù)估

2、認(rèn)識(shí)用戶的真實(shí)期望和目的

3、在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時(shí)候?qū)υO(shè)計(jì)進(jìn)行修正

4、保證功能核心同人機(jī)界面之間的協(xié)調(diào)工作，減少BUG。

相關(guān)介紹編輯 語(yǔ)音

GUI設(shè)計(jì)師與UI設(shè)計(jì)師的區(qū)別 UI與UE的區(qū)別具體工作有什么不同

UI（用戶界面）是廣義概念，包含軟硬件設(shè)計(jì)，囊括了GUI 、UE以及ID(交互設(shè)計(jì))。

GUI（用戶圖形界面）就是界面設(shè)計(jì)師，只管軟件視覺(jué)界面，比UI窄。目前國(guó)內(nèi)大部分的UI設(shè)計(jì)師其實(shí)做的是GUI。大多出自美術(shù)院校。

ID（交互設(shè)計(jì)）簡(jiǎn)單地講是指人和電腦之間的互動(dòng)過(guò)程，一般是軟件工程師在做。

UE（用戶體驗(yàn)）關(guān)注的是用戶的行為習(xí)慣和心理感受，就是琢磨人會(huì)怎么用軟件或者硬件才覺(jué)得順心就手的。

設(shè)計(jì)師職責(zé)編輯 語(yǔ)音

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師——user experience designer，國(guó)外叫UXD，國(guó)內(nèi)也簡(jiǎn)稱UE設(shè)計(jì)。

例：國(guó)外的UE設(shè)計(jì)師招聘要求

我們正在尋找一名高級(jí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師加入我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

We are looking for someone to join our growing Product Design group as a sr.

user experience designer.

負(fù)責(zé)包括產(chǎn)品創(chuàng)新，界面視覺(jué)引導(dǎo)以及原型設(shè)計(jì)，并與開(kāi)發(fā)一起推動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。

Responsibilities include producing innovative,visually appealing human interface designs; creating design prototypes;working with developers to make designs a reality.

我們需要這個(gè)人可以獨(dú)立工作，和團(tuán)隊(duì)成員合作，交流各種想法，畫出原型，參與產(chǎn)品整個(gè)的周期。

We need someone who can work independently, engage team members, communicate ideas, create prototypes, and finally work with team members throughout the release cycle of the product. This position reports to the Principal Designer.

日常的工作包括:Day-to-Day Activities:

* 基于人機(jī)交互、圖形化設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)和其他相關(guān)理論，進(jìn)行設(shè)計(jì)。

Generate designs based on common sets of HCI, graphic design, interface design and other relevant theories

* 畫出不同層次的原型：紙上的，框架的，可交互的網(wǎng)頁(yè)，F(xiàn)lash的。

Create prototypes at different levels of fidelity: paper, wireframe,interactive HTML, and Flash

* 到不同的部門演示概念和想法，組織反饋意見(jiàn)。

Present ideas and concepts to x-functional teams and incorporate feedback accordingly

* 生成視覺(jué)元素比如icon,邊框，用戶控件，窗口規(guī)范，圖形化的布局

Create visual elements such as icons, borders, custom widgets, window treatments, and graphical layouts

* 同產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作去發(fā)展一些重要附加值的概念，還有修訂產(chǎn)品。

Collaborate with Product Design team to develop concepts of key additions and edits for the product

* 同商業(yè)方面的專家、市場(chǎng)部溝通，確認(rèn)設(shè)計(jì)并得到認(rèn)可。

Communicate designs to business specialists and marketing team members for validation and buy-in.

* 同開(kāi)發(fā)人員溝通，提供明確的定義和執(zhí)行的方向。

Communicate designs to development and provide definition and direction during implementation

* 同質(zhì)量控制部門溝通，提供在測(cè)試階段需要的清晰理解。

Communicate designs to quality control and provide clarifications during the testing phase

* 同首席設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起工作，符合內(nèi)部設(shè)計(jì)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

Work with Principal Designer and Product Design team to evolve internal design process and standards.

* 需要1/10的時(shí)間出差。

This job requires 10% travel

資格條件：Qualifications & Requirements:

* 在應(yīng)用程序的交互設(shè)計(jì)方面（界面設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)）有4-5年的工作經(jīng)驗(yàn)。在web應(yīng)用和桌面應(yīng)用方面有扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。

4-5 years experience in application interaction design (UI Design, Product Design); solid experience with both web applications (not web sites) and desktop applications

* 設(shè)計(jì)、人機(jī)交互、可用性專業(yè)或者可以展示對(duì)設(shè)計(jì)的理解、交互設(shè)計(jì)理論和實(shí)踐的能力。

Education in design, HCI, usability or ability to display formal understanding of design and HCI theory and practice

* 理解室內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的生命周期。

Understand in-house product design lifecycle

* 優(yōu)秀的交流技巧：書寫和口頭。

Good communication skills: written and verbal

* 了解基于瀏覽器和客戶端的技術(shù)(HTML, Java, Flash,.NET)。

Knowledge of browser-based and desktop technologies (HTML, Java, Flash,.NET)

*原型技術(shù)，包括DHTML, Dream Weaver, Flash或類似的。

Prototyping skills using DHTML, Dream Weaver, Flash, or similar

* 有開(kāi)發(fā)和運(yùn)行可用性測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)。

Experience with developing and running usability testing

* 有行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)（Cooper的目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)方法優(yōu)先）

Experience with field research (goal-directed method by Cooper is preferred).

* 可以使用設(shè)計(jì)過(guò)程描述清楚問(wèn)題如何產(chǎn)生以及如何解決，無(wú)論是獨(dú)立工作還是和團(tuán)隊(duì)一起。

Should demonstrate ability to use design processes for problem definition and solution creation while working individually and with a group

* 可以創(chuàng)造出圖形元素：icon,控件，窗口，邊框，數(shù)據(jù)布局。

Ability to create graphical elements: icons, widgets, windowing and boarders, data layout