網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶最在意的問題有哪些?
閱讀 ?·? 發(fā)布日期 2018-10-11 11:06 ?·? admin現(xiàn)在很多企業(yè)搭建網(wǎng)站都是選擇外包給網(wǎng)站建設(shè)公司,網(wǎng)站建設(shè)公司在為企業(yè)搭建網(wǎng)站時(shí)要充分考慮企業(yè)的需求,下面北京網(wǎng)站建設(shè)就來說說網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶最在意的問題有哪些?
1、網(wǎng)站首頁的策劃和布局
在網(wǎng)站建設(shè)過程中首頁的整體風(fēng)格和布局是客戶最在意的地方,客戶可能不會(huì)去瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)頁面或者試用網(wǎng)站的每一個(gè)功能,但是對(duì)于網(wǎng)站首頁的設(shè)計(jì)一定是非??粗氐?,這其中包括網(wǎng)站欄目的構(gòu)建如何符合用戶公司的特點(diǎn),網(wǎng)站界面色彩的搭配如何和客戶公司主色調(diào)進(jìn)行搭配和吻合,網(wǎng)站產(chǎn)品首頁banner廣告的制作如何凸顯公司的企業(yè)文化特點(diǎn)等等,都是客戶最關(guān)注的地方。
2、網(wǎng)站細(xì)節(jié)處理和分析
網(wǎng)站的開發(fā)人員可能更在意的是怎么讓網(wǎng)站后期運(yùn)營更好,而客戶可能更關(guān)注的是網(wǎng)站現(xiàn)在的一些細(xì)節(jié)問題。比如前段時(shí)間有個(gè)客戶一直要求首頁插入很多Flssh,而我們的開發(fā)人員從網(wǎng)站后期的運(yùn)營角度來看一直建議不要這樣做,但客戶依舊堅(jiān)持,最后還是依照客戶要求去開發(fā)了。建晨網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為當(dāng)開發(fā)人員與客戶思考問題角度不同而導(dǎo)致有沖突時(shí),開發(fā)人員可以給出合理的建議,但客戶如果堅(jiān)持的話還是以客戶為準(zhǔn),畢竟我們是服務(wù)客戶的。
3、網(wǎng)站的管理后臺(tái)
很多企業(yè)客戶在網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成后希望自己來管理網(wǎng)站而不是托管給建站公司,所以他們對(duì)網(wǎng)站的后臺(tái)功能比較在意,這個(gè)時(shí)候建站公司可以將后臺(tái)登陸信息和后臺(tái)的使用方式告訴給客戶,比如如何增加文章,如何通過后臺(tái)管理網(wǎng)站欄目的添加和刪除等等,把這些簡單基礎(chǔ)的功能告訴客戶后,很多小問題客戶知道自己去解決了也不會(huì)來麻煩建站公司。
4、網(wǎng)站的售后服務(wù)
很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站一竅不通,而網(wǎng)站在運(yùn)營過程中肯定會(huì)遇到一些問題,所以他們對(duì)于網(wǎng)站的售后服務(wù)非常看重。網(wǎng)站建設(shè)公司想要維護(hù)好公司口碑和品牌形象就要做好售后服務(wù),在建站合同中就承諾后期的維護(hù),打消客戶顧慮,贏得客戶信賴。
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