首先，與用戶保持聯(lián)系，了解用戶的需求。這是最直接有效的辦法。我們經常稱之為"強溝通"的辦法，在施工現場之前，假如你去調查，你會發(fā)覺用戶可以有無數想法，比如一些用戶提出的，希翼能展示公司在網站上的具體位置。

當時，假如你是一個優(yōu)秀的網站分析師，你應該推測，用戶可能通過在線地圖來查看他們公司的位置，所以在這一點上我們應該建議他網站開拓或在線地圖功能的引入。作為一名網站分析師，你應該"大力交流",以了解用戶的真實意圖。

然而，通信是遠遠不夠的，油嶝要深入研究用戶的網站，并了解用戶的需求沒油犴達。我們經常稱之為"心對心",用戶有時不知道他們需要什么，通常當被問及他們是否需要一個特征時。

用戶需求是網站建設或產品改進的真正源泉。利用用戶的即時需求創(chuàng)建和改進的網站可以真正受到用戶的歡迎，并且可以被用戶真正接受。永久不要忘記，用戶永久不會為他們不需要的產品或服務付費。